看著有點繞是吧？
梁蕭最開始看到的時候，也有些眼花，還以為是自己卡bug了。
可仔細看完後，才知道兩者完全不是一回事。
簡單來說，就是客服部把這次的滿意度調查活動，當成了又一次針對使用者的服務。
具體做法則是，在滿意度調查結束後，還會給使用者一個小禮物。
針對下過單的使用者，這個小禮物就是無條件的十元代金券，像是隻點一杯奶茶的情況，都可以算作是免單券了。
而對於外地IP的使用者，客服部給出的小禮物，則是平臺最新設計的吉祥物玩偶。
是的，“天天送”己經有屬於自己的吉祥物形象了。
是由蘇慧文帶著慧樂設計的員工進行的設計，具體方案，會放在之後說。
而像是登門拜訪的商家們，得到的小禮物，就是一些洗潔精之類的廚房用品。
送禮的同時，還能隱晦提醒商家們注重廚房衛生，可謂是一舉兩得。
騎手們收到的禮物，就更加實惠了，是十張洗腳城的足療＋按摩的體驗券。
在天南市，洗腳城可謂是隨處可見，足浴文化相當盛行。
工作累了洗個腳、中午休息去洗個腳、外地的親朋過來帶他去洗個腳...
等到了2020年，足浴己經和火鍋一起，成了天南市兩大服務法寶。
18年的時候，天南市的足浴門店就超過了兩萬家，年產值更是超過了五百億。
可以說，這十張體驗券，真的是送到了騎手們的心裡。
往返送餐奔波了一大天，在休息的時候去到洗腳城泡個腳按摩一下，巴適得很。
梁蕭看到這己經完全服氣了，因此在看見對於滿意度調查的滿意度統計結果時，他是絲毫不意外。
使用者們對於“天天送”的這次滿意度調查活動非常認可，並且還有不少使用者在得知禮物後，主動提出要更改此前對平臺的評價。
更改後的評價內容，自然是一片向好的。
但也正因如此，那些仍舊被保留的差評，就顯得非常重要了。
客服部這麼一整套的貼心操作下來，還能有使用者給出差評，足以說明，平臺在執行過程中，是出現了問題的。
梁蕭如實地將自己分析結論說給了馮真聽，態度則是十分順從地等待著馮真的指示。
他這反常的表現，讓馮真有些意外，不過她此刻的注意力都放在了沈樂怡給的課題上面，也就沒有過多在意。
殊不知，她這個反應，讓梁蕭忍不住再次後背發涼，同時更是確定，馮總和沈總一樣，都是心思深不可測的大佬。
“所以，你最新的分析結果，是平臺不適合繼續擴張了？”
馮真出聲打斷了梁蕭的猜測。
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