海嵐的事情結束後,周衡把那塊一直給大專案留著的白板擦了。
六十萬元合同沒繼續做,已經交付的三萬元照常結清。該退的錢退完,團隊不再等客戶內部下一次預算會,騰出的排期全部放回真正能推進的訂單上。
辦公室裡已經坐了七個人。
兩名開發在查標準部署包,新的交付工程師跟著丁卓熟悉客戶環境,測試同事把幾種最容易出錯的模板排成一列。孟冉站在白板前,手裡拿著三份購買需求。
“這三家,可以按同一套底座交。”
培訓平臺要把支付、課程許可權和客服工單接起來;倉儲軟體商要看跨雲任務與人工處理;連鎖售後團隊想把維修預約、派工和客戶回訪排到一起。
前兩家正是孟冉入職第一天從留言裡找出的客戶。幾輪演示下來,對方把原先零散的小需求整理成了完整採購,這次終於約好了交付時間。
他們不在同一個行業,買的卻是同一件事:出了問題,不用在幾個群裡追著問到底等誰。
周衡看完,問丁卓能複用多少。
“部署、事件格式、責任頁、報告,都是現成的。客戶欄位單獨適配。”丁卓把三個目錄開啟,“現在有新人分頭做,不用你守著每臺機器。”
上次只有兩個人時,他們不敢輕易把三家一起排進來。如今裝置夠用,人也到了,過去熬夜磨出的工具終於能多賣幾次。
孟冉把建議價格寫在每份材料右上角。
十八萬元。
新來的交付工程師抬了下頭:“每家?”
“每家。”孟冉說,“當前版本許可、標準部署工具、接入和培訓交付包。特殊功能另談,不按寫了幾行程式碼報價。”
培訓平臺的老闆下午來,第一眼看見報價,果然問為什麼比網上訂閱貴那麼多。
周衡沒有先開啟成本表。
他讓對方選一件最近真實發生的麻煩。對方說一批學員付款後許可權沒開,客服查了半天,技術最後才發現回撥卡在舊閘道器。
演示屏裡,支付事件先出現,許可權回撥停在中間,客服接手卻找不到技術責任人。孟冉切換到業務檢視,三條等待項就把那次爭吵還原出來。
“老闆看這個,技術還能查後面的記錄。”她說,“你不必再叫人每天替兩邊做一張表。”
對方沒有馬上誇好,只問能不能加上課程批次。
丁卓把事先準備好的欄位對映點開,現場加了一列。五分鐘後,按批次聚合的報告出來了。
老闆伸手要滑鼠,孟冉往旁邊讓了一點。他先查了剛才那一批,隨後換成另一門課程,頁面上的等待人也跟著換了。對方往前湊了湊,手指停在一條已完成記錄上。
“這是誰補開的?”
“點這裡。”
記錄展開,處理人和時間都在。他認得那個名字,說這姑娘前兩天還被投訴,客服以為她沒處理,她又說許可權早開了,最後吵到他那裡。
“我要是當時有這一頁,哪用得著把人都叫過來。”
他不再把滑鼠交回去,自己又查了兩筆。旁邊的技術負責人剛想替他解釋欄位,他擺擺手,說先讓自己看明白。那份十八萬元的報價仍放在桌上,他的注意力已經全進了螢幕。
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