周衡到酒店時,門口的工作人員看過邀請函,便將他帶到前排。
桌上有他的名字,旁邊放著一支筆和一份薄薄的議程。今天的交流規模不大,來的都是做企業軟體和數字業務的人,沒有一整天排滿的展位,也沒有讓所有人輪流講公司願景的長開場。
他坐下沒多久,就看見梁敘從側門進來。
對方和幾位熟人打過招呼,走到這邊,先朝他伸手。
“最近挺忙?”
“還好,團隊能接手不少。”
“遠辰那邊的事,我聽說了。”
梁敘坐到他旁邊,看了一眼議程。周衡今天有十五分鐘,講的是多區域交付中的實際經驗,內容不長,是組織方看過客戶案例以後專門邀請的。
“準備講多少技術?”梁敘問。
“看臺下願意聽多少。”
“那最好少一點。我也想聽明白。”
兩個人都笑了。梁敘還是那副利落的樣子,言語裡卻沒有早先談收購時那種先替刻度安排好未來的口氣。
會議開始,前面兩位講的都是大公司的渠道經驗,數字很漂亮,表也做得整齊。到了問答環節,一位做連鎖業務的人舉手,問買了系統之後,門店換班到底能不能少打電話。
臺上解釋了整套協同能力,對方聽完又問了一遍,具體到晚班接手時,誰來確認上一班做完沒有。
周衡坐在下面,聽見旁邊有人很輕地嘆氣。
輪到他上臺時,他沒有開啟原本準備在最前面的公司介紹,直接放出一張去掉客戶資訊的交接圖。幾個人,幾個動作,最後連線到門店實際答覆顧客的位置。
“剛才那位先生的問題,我們前陣子正好在處理。”
他講了一雙鞋從退回門店到確認退款的經過。沒有堆術語,也沒有把每個工作人員描述成粗心的阻礙,只說他們各自已經很忙,軟體不該再讓人把同一句話複製到更多群裡。
臺下那位提問的人慢慢坐直。
周衡繼續講,哪部分由客戶自己的系統決定,哪部分由刻度負責連線,現場的人怎麼參與,最後又怎麼把日常工作接回自己手裡。
十五分鐘,他提前半分鐘結束。
主持人問臺下有沒有問題,好幾隻手同時舉起來。第一個問的是部署,第二個問舊系統能不能接,第三個則直接問能不能約一次更具體的業務演示。
周衡沒有把所有問題都攬到自己手機裡。他請工作人員把聯絡人轉給孟冉,由她判斷需求和時間,再告訴對方公司現在的交付安排。
“如果不適合,早一點說清楚,也省得大家開第二場會。”
臺下有人笑,剛才提問的人點著頭說,這句話自己願意聽。
他下臺時,梁敘把手邊那瓶沒開封的水遞過來。
“你現在上臺,比上回坐著談價格還穩。”
“上回我也沒準備答應。”
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