第1267章
張成飛抬起頭，目光溫和，卻帶著一種不容置疑的穿透力，像是一把手術刀，精準地剖開了棒梗緊繃的神經。
“很多人會覺得，少一頁說明書是小事，修修就好，或者乾脆不管。但你把它標了出來，還拒絕了放行。這說明你心裡有一杆秤，知道什麼是底線。”
棒梗緊繃的肩膀稍微鬆懈了一些，但眼神依舊警惕，像是一隻隨時準備撲咬的小獸。
他知道，父親誇獎之後，通常伴隨著更尖銳的問題。
果然。
張成飛話鋒一轉，嘴角的笑意淡了幾分，取而代之的是一種商人的冷峻。
“但是，你漏了一樣東西。”
棒梗愣了一下，喉結滾動了一下：“漏了什麼？”
“如果這些‘待複查’和‘配件缺頁’的機器，真的發回了北京，客戶發現了問題，要求退換。”
張成飛盯著棒梗的眼睛，一字一頓地問：“這筆運費，誰出？”
這句話像是一記悶錘，狠狠砸在棒梗的心口。
棒梗張了張嘴，喉嚨裡像是卡了一塊石頭。
他猛地低下頭，看向自己剛剛寫下的那四項預案。
第一，運輸保險。
第二，分批提貨。
第三，質量複檢。
第四，售後退換。
每一項都寫得很詳細，甚至包括了具體的賠償比例。
唯獨沒有運費。
“我……”棒梗的臉色瞬間漲紅，那是羞愧，也是恍然大悟後的震撼，“我只想著貨本身沒問題，卻沒想……沒想背後的成本。”
“這就是商業。”
張成飛的聲音不大，卻清晰地鑽進每個人的耳朵裡，帶著一種不容辯駁的權威，“你以為你在賣貨，其實你在賣服務。如果因為退貨運費扯皮，導致客戶流失，這一百臺收音機的利潤，全得搭進去，還得倒貼名聲。”
棒梗感覺後背一陣發涼。
剛才他還為自己的嚴謹得意，覺得自己像個真正的老闆。
現在他才明白，自己只是個剛學會握刀的學徒。
刀很快，但不知道哪裡砍下去會傷到自己。
梁建南停下了手中旋轉的硬幣。
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