然而,海因茨對質量卻嚴格把關。
他認為誠信才是企業的生命線,要求工廠務必保持乾淨整潔,原料採購和銷售過程也要做到公正透明。
1876年,海因茨選擇不跟別人走同樣的路,而是開發了亨氏非常關鍵的新品——源自龍國的番茄醬。
當時有很多廠家都用劣質甚至是壞了的蔬菜來做泡菜,並裝進封閉的罐子裡賣給顧客,搞得人們都不敢吃了。
但亨氏推出的真材實料、顏色鮮豔的番茄醬不一樣,它們被裝進了透明的玻璃瓶裡,讓人一眼就能看出裡面的番茄醬有多純淨。
這種好的產品成了亨氏的名片,也幫助海因茨償還了所有債務。
為了避免其他公司模仿,這一次海因茨買下了城裡所有的空玻璃瓶。
能用的全用來裝自己的番茄醬,剩下的瓶子則裝船丟進了大海,徹底堵住了競爭對手模仿之路。
這樣一來,亨氏就開創了番茄醬這一新的市場,在消費者中贏得了良好的聲譽,成為行業的領頭羊。
海因茨有著常人難以比擬的熱情與決斷力,經常精力充沛地走在工人中間,跟大家輕鬆聊天。
他還喜歡把生活中的樂趣同員工分享。
有一次,他在去佛羅里達旅遊時帶回了一條150歲的老鱷魚。
他對工人說:“這條鱷魚給我留下了深刻印象,希望它也能給你們帶來歡樂。”
如此關心工人的老闆在老鷹可不多見。
他還為員工提供了食堂、存衣間、更衣室、健身館、澡堂、泳池、醫療保障以及教育補貼,讓公司在職工福利方面遙遙領先。
儘管對公司員工慷慨大方,但對於家人,海因茨的要求則嚴厲得多。
他的三個兒子都是從最基層做起,透過自己的努力逐步爬到了管理層的位置。
至於行事懶散且常常遲到的弟弟,則被海因茨開除了。
之後他還花費大量資金收購了弟弟所持有的股份,解決了家族企業在發展過程中出現的一些問題。
不過,由於在家族管理上過於嚴苛,缺乏足夠的溝通和指導,亨氏家族始終未能建立起有效的內部管理體系,這也給未來發展留下了一個隱患。
很快,人們發現亨氏番茄醬存在一個缺點:它的瓶頸太長,雖然這有助於防止變質,卻也讓取出番茄醬變得比較困難。
某些競爭對手利用這一點推出了更容易倒出的產品。
但是亨氏早已深入人心,容易倒出來的醬反而被人質疑是否摻了水。
機智的海因茨立刻將劣勢轉化為了賣點,打出“好東西值得等待”的廣告語,突出了產品純正的優點。
同時為了讓使用者體驗更好,他們還設計了上百種新型包裝和技術改進,每次小小的改動都能給顧客帶來驚喜,同時也進一步加深了使用者與品牌的聯絡。
1880年後,老鷹鐵路網迅速擴充套件,火車執行速度大幅提高,貿易變得更加方便。
藉著這個機會,海因茨把產品推向全國,而他本人也開始了全球旅行之旅。
到1888年,海因茨已經成為了有名的“調料大王”,其公司的名字也被正式更名為H·J·亨氏公司。
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