第8123章
他頓了頓:“你還記得1997年梨子的廣告嗎?當時梨子瀕臨破產,所有人都認為它完了。但那個廣告重塑了梨子的形象——不是作為計算機公司,而是作為挑戰常規、勇於不同的象徵。現在,深藍正在做同樣的事。我們不能讓他們成功。”
結束通話電話後,艾琳開啟電腦,開始審閱公關團隊起草的宣告草案。措辭謹慎、法律上無懈可擊,但讀起來冰冷而空洞。
她想起谷格早期的文化:工程師主導,相信技術能解決一切問題,相信開放能戰勝封閉。那時公司牆上貼著“不作惡”的信條,不是一句口號,是真心的信仰。
什麼時候開始變的?是當谷格成為萬億市值的巨頭時?是當反壟斷訴訟接踵而至時?是當地緣政治讓技術決策變得複雜時?
艾琳不知道。她只知道,今晚,她必須釋出這份自己都不完全相信的宣告。
凌晨三點十五分,梨子官方聲明發布:
“梨子始終致力於為使用者提供安全、可靠的數字體驗。我們的應用稽核政策對所有開發者一視同仁,基於統一的技術安全標準,旨在保護使用者隱私和裝置安全。
我們對深藍科技最近遇到的執行問題表示關切,我們的技術團隊正在積極調查。需要澄清的是,梨子不存在任何針對特定應用或開發者的‘系統性封鎖’。
對於網路流傳的所謂‘匿名郵件’,經初步核查,並非梨子官方發出。我們對郵件內容的真實性表示質疑,並已啟動內部調查。
梨子相信健康的競爭推動創新,我們將繼續與全球開發者合作,共建安全、繁榮的應用生態。”
三分鐘後,谷格聲明發布:
“谷格始終堅持開放合作的理念,安全平臺的開放性是其成功的基石。我們為全球開發者提供公平的競爭環境。
關於深藍應用的技術問題,我們正在與開發者溝通,尋求解決方案。谷格的所有技術決策都基於使用者安全和產品質量,不存在歧視性做法。
我們注意到有關匿名郵件的討論。谷格官方從未授權傳送此類郵件,對其內容不予置評。我們已展開內部調查,如有違規行為將嚴肅處理。
我們相信,技術創新應在開放、公平的環境中進行,谷格將繼續為此努力。”
兩份宣告幾乎同時出現在兩家公司的官網和社交媒體上。精心設計的措辭,法律團隊的稽核,公關團隊的打磨——完美的企業回應。
但效果適得其反。
梨子聲明發布後24小時,社交媒體戰場
評論區的怒火在最初12小時達到了頂峰。
梨子官方推特下的第一條熱評被點贊87萬次:“翻譯一下你們的宣告:1.我們沒做錯;2.我們也不知道誰做的;3.但我們會假裝調查一下。梨子,你當年對抗IBM壟斷的勇氣去哪了?”
谷格宣告下的熱評更辛辣:“‘不作惡’已經正式改為‘不作承認’。恭喜谷格完成企業價值觀的數字化轉型。”








