在餓了吧總部的高層會議室裡，氣氛壓抑得如同暴風雨前的寧靜。
馬芸坐在會議桌的盡頭，臉色陰沉得能滴出水來，他的目光像兩把銳利的劍，直直地刺向站在一旁的趙曉光。
“趙曉光，你看看你乾的好事！”馬芸猛地一拍桌子，桌上的檔案都跟著顫了顫，
“我把餓了吧甄選交給你，是讓你這麼胡來的嗎？這一次的事件，我們的股價下跌了多少，你知道嗎？使用者流失了多少，你心裡有數嗎？市場份額被永恆外賣搶佔，你打算怎麼給我奪回來？”
趙曉光低著頭，額頭上滲出細密的汗珠，他緊握著拳頭，指甲幾乎嵌進掌心，聲音低沉卻堅定地說：“馬總，這次是我決策失誤，我願意承擔全部責任。
給我一個機會，我一定能挽回局面，打敗永恆外賣，讓餓了吧甄選重回巔峰。”
馬芸冷哼一聲：“機會？你覺得你還配談機會？這次的失誤，讓公司陷入了前所未有的困境。
但我也知道，現在換帥並非明智之舉，不過你必須給我立下軍令狀，如果在接下來的三個月內不能扭轉局勢，你就自動離職吧！”
趙曉光猛地抬起頭，眼中閃過一絲決絕：“好，董事長，我立下軍令狀。三個月內，如果餓了吧甄選不能在市場份額上反超永恆外賣，我趙曉光主動辭職，並且放棄所有未兌現的股權和獎金。”
馬芸微微點頭：“好，我就再信你這一次。從現在開始，公司的所有資源都會向你傾斜，但你要是再讓我失望，就別怪我不客氣了。”
趙曉光深吸一口氣：“董事長放心，我已經有了應對之策。首先，我們要重新審視我們的商家策略。之前那5000家中高階商家的流失，是我們的一大損失，但也讓我們看到了平臺在商家管理上的漏洞。
我們要成立專門的商家拓展和維護團隊，為商家提供更優惠的政策、更高效的服務和更精準的營銷支援。
對於新入駐的商家，給予一定期限的免佣金政策，同時加大對優質商家的流量扶持，打造一批明星店鋪，吸引更多使用者。”
“在使用者方面，我們要最佳化平臺的使用者體驗。技術團隊立刻對APP進行全面升級，簡化下單流程，提高搜尋精準度，增加個性化推薦功能。
同時，加大補貼力度，推出新使用者專享紅包、滿減活動、會員專屬福利等，吸引新使用者並提高老使用者的忠誠度。”
“再者，我們要加強與其他行業的合作，拓展業務邊界。比如與生鮮超市合作，推出生鮮外賣服務；與藥店合作，提供藥品配送服務；與辦公用品店合作，滿足企業的辦公用品採購需求。
透過這些多元化的服務，增加平臺的使用者粘性和使用頻次。”
馬芸聽著趙曉光的計劃，臉色稍微緩和了一些：“這些計劃聽起來不錯，但關鍵是要落地執行。你要知道，永恆外賣現在勢頭正猛，他們也不會坐以待斃。”
趙曉光微微皺眉：“我明白，董事長。我已經安排了市場調研團隊，密切關注永恆外賣的一舉一動，分析他們的優勢和劣勢，以便我們及時調整策略。
同時，我們也要加快自身的創新步伐，推出一些具有差異化競爭優勢的服務和功能。”
馬芸雙手抱胸，眼神中仍帶著一絲疑慮，他緊緊盯著趙曉光，聲音低沉地問道：“那你給我說說，那5000家中高階商家怎麼會一下子全部下架？永恆外賣真有這麼大能量，能讓他們同時做出這樣的決定？”
趙曉光微微抿了抿嘴唇，抬起頭來，神色凝重地回答道：“董事長，其實這背後是永恆外賣使的陰招。他們之前一直在暗中與這些商家接觸，並偷偷簽訂了獨家協議。這些協議裡包含了一些對商家極具吸引力的條款，比如在一定期限內給予超高的補貼、保證更低的抽成比例，以及提供更優質的流量推廣資源等，條件就是在特定時間讓這些商家從我們平臺下架，轉投他們懷抱，而且他們要求商家對此事嚴格保密，不許透露給我們平臺以及其他同行。”
馬芸的眉頭皺得更深了，他的手指在桌面上輕輕敲擊著，似乎在思考著什麼，片刻後接著問：“那我們之前就一點都沒有察覺到他們的小動作嗎？市場部和商務拓展部的人都在幹什麼？”
趙曉光的臉上露出一絲慚愧：“我們的團隊在前期確實有所疏忽。永恆外賣的動作非常隱蔽，他們沒有透過正常的商業渠道來進行這些談判，而是派了一些經驗豐富的業務員，以私人身份與商家接觸，繞過了我們的常規監測範圍。
等我們發現的時候，他們已經和大部分商家達成了初步意向，等到正式實施的時候，一切都已經來不及了。不過，我們現在已經加強了市場情報的收集和分析工作，不會再讓類似的事情發生。”
馬芸微微點頭，臉色稍顯緩和，但語氣依然嚴肅：“既然知道了原因，那你的應對計劃裡，怎麼解決這些已經被挖走的商家？
要知道，他們中的很多都是我們平臺的優質資源，重新爭取回來可不容易。”
趙曉光清了清嗓子，回答道：“董事長，對於已經被挖走的商家，我們會採取雙管齊下的策略。一方面，我們會派出最得力的商務團隊，與這些商家重新展開談判。
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