現在需要沉下心來重構、最佳化,否則後續迭代會越來越困難。”
而行業解決方案部的王垚垚,感受最為直接:
“薛總,不瞞您說,之前我們打單,很多時候是‘借勢’。
陳總或者集團層面的關係幫我們打開了門,但進去之後,真正讓客戶滿意,靠的還是我們自己的產品和實施。
現在有些後續專案,客戶的要求明顯更高了,以前那套‘標準答案’不夠用了。
我們需要證明,沒有‘特權’,我們也能在市場上靠自己拼殺出來。”
工藝與製造管理研發部的趙偉說得更直白:
“咱們的產品線,不能老是躺在功勞簿上。
得讓銷服體系的兄弟覺得,推咱們的產品是真的能幫他們完成任務,而不是因為上面的指令。”
這些聲音,讓薛超凡深刻理解了他面臨的真正課題:
如何將PL品線從一個“戰略專案”成功孵化為一個具有強大自我造血能力的“商業產品”?
如何讓團隊從完成“政治任務”的心態,轉變為在市場競爭中拼殺的“商業部隊”?
如何在前人栽下的“大樹”下,走出自己的路,並讓這棵大樹更加枝繁葉茂?
這半年,他就像一塊高速旋轉的陀螺,奔波於各省之間,與技術團隊討論架構最佳化,與市場團隊分析真實客戶需求,與趙坤總彙報轉型思路。
更要小心翼翼地與BU內其他“功勳彪炳”的產品線總裁們,尤其是ERP的李峰和高斯資料庫的蘇琳建立聯絡,尋求超越表面協同的深度價值繫結。
過程絕非一帆風順。
他曾因為決定投入資源重構部分底層架構,與希望快速上線新功能的孫明浩激烈爭論到深夜;
也曾因為試圖改變針對某些“戰略客戶”的定製化開發模式,推行更產品化的解決方案,而感受到來自內部慣性的阻力;
更曾在向周立峰總彙報PL來的市場策略時,被對方一連串尖銳到近乎苛刻的問題,問得後背冷汗涔涔。
那位主管銷服體系的副總裁,風格果然如傳聞中那般凌厲,只看結果,不問過程。
第一次正式彙報,他精心準備的PPT只講了不到十分鐘,剩下的四十分鐘幾乎全是在回答周總連珠炮似的提問:
“和西門子比,你們的產品在非戰略保護的市場裡,真實競爭力如何?”
“銷售憑什麼要花大力氣去推一個還需要大量定製、利潤率不高的產品?”
“半年了,在提升產品標準化程度和降低實施成本上,你做了什麼?”
“除了集團戰略推動的專案,你們自己搞定了幾個像樣的客戶?”
那一次,薛超凡幾乎是硬著頭皮頂下來的。
當然,趙坤總作為他的直接主管也是硬剛了對方一把:
“搞不到像樣的客戶你周總不是應該自我反思嗎?
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