“林洋,我孤兒院一起長大的好兄弟,晚上一起吃飯,介紹你們認識。”
林洋在希望遊戲室工作一年了,身為運營管理部經理,實質就是公司二把手。
在門店選址,裝修,運營管理等工作上積攢了非常豐富的經驗,是林逸身邊最適合管理連鎖餐飲的人選了。
林逸隨手拿出手機,給林洋撥了過去,
“你還在杭城吧?”
林洋常年出差,前些天回杭城後和林逸一起去看望蘇姨,還在那裡喝了頓酒,後來就沒有聯絡了,所以林逸也不知道他還在不在杭城。
“在啊,怎麼了?”
“你去找雅姐把離職提了,儘快把工作交接出去,晚上香格里拉淮揚餐廳,一起吃飯。”
“好,我知道了。”
林洋對於林逸的安排沒有一絲好奇和質疑,應了一句後結束通話了電話。
林洋也是個孤兒,高中畢業,退伍後只是盛遠醫院後勤部的一個小雜兵,每個月拿著幾百塊的薪水,生活拮据。
但他現在身為希望遊戲室的二把手,工資很高,有房有車,過上了以前想都不敢想的生活。
而給他的生活帶來變化的就是林逸,兩人又是一起長大的兄弟,所以他完全信任林逸,只要是林逸安排的工作,無論多困難,他都會拼命完成。
但其實林洋能成長的這麼快,和他不停的拼命工作和學習也有很大關係,包括過年希望遊戲室發獎金,林洋的年終獎高的嚇人,但遊戲室上上下下卻沒人質疑他是老闆的關係戶,畢竟他的工作態度,誰都看在眼裡。
這也是林逸把新成立的連鎖餐飲公司交給他管理的原因之一。
“我這個兄弟和我們是同齡人,人很好,能力也強,你們在他身邊多學習。”
蘇宇雖然嫌棄一隻松鼠的焦糖味瓜子不好吃,結果面前的瓜子皮已經堆成一座小山,同時漫不經心的看著熱鬧,反正他不參與管理,所以對這些話題不感興趣。
王洪旭兩人認真的點點頭,對於未來的工作滿是期待。
而林逸則繼續叮囑道,
“火鍋店剛開業時只有一個門店,你們免不了要做一些端茶倒水的工作,但不要眼高手低,好高騖遠。
前期門店選址,裝修的工作你們都要參與,有不懂的地方就多學多問……”
林逸聊起工作時嚴肅認真,完全沒了平時嘻嘻哈哈的模樣,所以王洪旭兩人闆闆正正的坐在椅子上,聽的特別認真。
“我們要重視服務,把火鍋店經營成華夏服務最好的連鎖餐飲公司,甚至可以給客人提供擦鞋、美甲到帶娃的服務……每個環節都有流程標準化,讓員工培訓3天就能上手……
而且要有彈性服務空間,給員工裁量權,比如看到客人感冒,不用上報就能送薑茶……
還要把服務價值視覺化,讓我們優質的服務讓客人看見,讓他們有被重視的感覺……
未來還要自建中央廚房,整合供應鏈,數字化管理……”
林逸說的口乾舌燥,結果發現對面的王洪旭兩人眼神迷茫,明顯是很多地方都聽不懂,所以就放棄了。
這些事他準備晚上和林洋好好聊一聊,並且抓緊做出一套適合火鍋店的薪資晉升制度,服務管理章程和基礎服務SOP等。
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