青城日化海外首家專賣店開業首日運營平穩,宋惜堯早起抵達門店,檢查員工到崗、產品備貨、衛生清潔等情況,確認各項工作有序開展。
門店開門後,陸續有顧客到店諮詢、體驗、購買產品,員工按照培訓標準接待,講解產品資訊,引導完成購買流程。
宋惜堯在店內巡視,協助處理顧客疑問,觀察銷售動態,記錄客流高峰時段與熱門產品,為後續運營調整提供資料支撐。
蕭朔在國內總部早起處理工作,第一時間聯絡宋惜堯,詢問海外門店清晨運營情況,得知門店開門順利、客流穩定後,放下心來。
他同步國內總部的工作進展,說明總部已啟動海外市場宣傳配合,透過國際線上平臺釋出開業資訊,聯動海外本地渠道擴大品牌曝光,為線下門店引流。
兩人溝通當日工作重點,宋惜堯計劃接待本地合作商回訪,完善產品供應與營銷合作細節。
蕭朔則在國內統籌供應鏈,保障海外門店庫存穩定,避免斷貨情況。
上午十點,宋惜堯接待本地合作商代表,雙方就產品供應、市場推廣、渠道拓展等事宜展開交流。
合作商對青城日化產品品質與店鋪運營模式表示認可,提出深化合作的意向,計劃在本地渠道引入青城日化產品,擴大市場覆蓋範圍。
宋惜堯詳細介紹品牌產品體系與海外發展規劃,回應合作商提出的供貨週期、價格體系、售後保障等問題。
雙方達成初步合作共識,約定後續簽訂正式合作協議,推進落地執行。
交流過程中,宋惜堯及時將合作進展同步給蕭朔,蕭朔給出專業建議,提醒完善合作條款,明確雙方權責,保障合作順利推進。
他告知宋惜堯,總部法務團隊已準備好合作協議模板,可根據本地實際情況調整,確保合規安全。
宋惜堯按照蕭朔的建議,與合作商溝通協議細節,記錄需求,反饋給國內法務團隊,提高合作推進效率。
中午,宋惜堯簡單用餐後,休息片刻,繼續處理門店運營事務,核對上午銷售資料,整理顧客反饋意見。
針對顧客提出的產品包裝、試用裝、服務流程等問題,與團隊商議最佳化方案,當日完成調整。
她將最佳化內容同步給蕭朔,蕭朔認可調整方向,提出結合本地消費偏好,推出專屬優惠活動,提升顧客復購率,宋惜堯表示會盡快制定活動方案,落地執行。
下午,宋惜堯組織海外團隊開展培訓,針對產品知識、銷售技巧、顧客服務、應急處理等內容進行強化,提升團隊專業能力。
培訓過程中,她結合首日運營案例,講解實際問題解決方法,鼓勵員工主動溝通、積極服務,樹立品牌良好形象。
蕭朔在國內透過線上會議參與培訓總結,肯定團隊工作狀態,為員工加油鼓勁。
說明總部會持續提供培訓資源與技術支援,助力海外團隊成長。
傍晚,門店客流減少,宋惜堯完成當日工作覆盤,統計銷售資料、顧客流量、產品動銷情況,形成書面報告,傳送給蕭朔與國內總部。
蕭朔收到報告後,仔細研讀,分析資料走勢,肯定首日運營成果,指出需要最佳化的環節,與宋惜堯遠端溝通次日工作計劃,明確庫存補貨、營銷推廣、合作推進等重點任務。
晚間,兩人準時開啟視訊通話,蕭朔先關心宋惜堯的身體狀態,詢問一天工作是否勞累,叮囑她結束工作後及時休息。
宋惜堯笑著回應狀態良好,首日運營順利,團隊配合默契,工作推進比預期順暢。
她分享當日遇到的暖心細節,有本地顧客主動誇讚產品使用效果,表達復購意願。
還有合作商主動提出拓展合作,讓她對海外市場更有信心。
蕭朔認真傾聽,為宋惜堯感到開心,提及青城日化從國內起步到海外開店,離不開兩人的共同努力與團隊的付出,海外首店開業是新的起點,未來還有更多目標需要實現。
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