蕭逸走到體驗區,看到幾名使用者正在體驗產品,臉上露出了滿意的笑容,時不時和銷售人員交流。
他走上前,輕聲問道:“您好,體驗下來,對我們的‘智啟二號’感覺怎麼樣?有沒有什麼不滿意的地方?”
一名使用者笑著說道:“非常好,語音互動很流暢,續航也很給力,外觀設計也很精緻,完全符合我的預期。”
“我已經下單了,還推薦了身邊的朋友購買,希望你們後續能推出更多更好的產品。”
蕭逸臉上露出了欣慰的笑容:“非常感謝您的認可,我們一定會不斷最佳化產品,為使用者提供更好的體驗。”
趙麗潁補充道:“您放心,我們的售後保障很完善,實行三年質保、七天無理由退換,有任何問題,都可以隨時聯絡我們。”
使用者滿意地點點頭:“太好了,這樣我們就更放心了,以後還會支援你們的產品。”
蕭逸和趙麗潁在門店停留了一段時間,查看了門店的庫存情況,確認庫存充足,能夠滿足使用者的購買需求。
“門店的庫存還夠嗎?如果庫存不足,及時和生產部聯絡,我們會第一時間安排補貨。”蕭逸對門店負責人說道。
門店負責人回應道:“蕭總,目前庫存還很充足,我們已經和生產部對接好了,一旦庫存不足,會立刻申請補貨。”
“另外,我們已經安排了專人負責庫存管理,即時監測庫存情況,確保不會出現缺貨的情況。”
蕭逸點點頭:“很好,一定要做好庫存管理和使用者接待工作,不能因為忙碌,就放鬆服務質量。”
離開這家門店,蕭逸和趙麗潁又前往其他幾家門店,逐一檢視銷售情況和使用者體驗情況。
每到一家門店,兩人都會和門店負責人、銷售人員交流,瞭解門店的實際情況,解決出現的問題。
有一家門店反映,部分使用者詢問產品的後續升級服務,蕭逸立刻叮囑門店負責人,向用戶詳細講解升級政策。
“告訴使用者,‘智啟二號’後續會持續推出系統升級服務,免費為使用者最佳化功能,提升使用體驗。”蕭逸說道。
趙麗潁補充道:“可以把升級政策的細則,貼在門店顯眼的位置,方便使用者檢視,也減少銷售人員的講解壓力。”
門店負責人連忙點頭:“明白,趙總,我們現在就去準備,確保每一位使用者都能瞭解升級政策。”
不知不覺,已經到了中午,兩人簡單吃了一頓午餐,沒有休息,就立刻返回公司。
回到公司,蕭逸第一時間前往市場部,檢視直播和訂單的最新情況,張敏正帶著員工們,忙碌地處理訂單。
“蕭總,趙總,你們回來了,直播的效果非常好,線上人數最高突破了一萬五千人,訂單量已經突破三萬單了!”
張敏興奮地展示著後臺資料,臉上滿是喜悅:“推廣預熱的話題熱度也在持續攀升,已經突破五百萬播放量了。”
蕭逸臉上露出了笑容:“太好了,張敏,辛苦你們了,繼續盯緊直播和訂單處理,確保訂單能夠及時稽核、發貨。”
“另外,要及時整理訂單資料,反饋給生產部和物流部,讓他們根據訂單量,調整生產和發貨計劃。”
張敏立刻應聲:“明白,蕭總,我們已經安排專人整理訂單資料,每小時都會向生產部和物流部反饋一次。”
“訂單稽核也在快速推進,確保使用者下單後,能夠第一時間稽核透過,安排發貨。”
此時,直播已經進行了三個小時,主播依舊精神飽滿,熱情地和使用者互動,講解產品。
福利活動依舊在繼續,新一輪的抽獎活動正在進行,直播間的氛圍依舊活躍,訂單量還在持續上漲。
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