電話那頭沉默了幾秒。
“林眠，”蘇早說，“你記不記得，變革最難的是什麼？”
“改變人的觀念。”
“不，”蘇早說，“是讓沉默的大多數發出聲音。”
她頓了頓：“以前，員工有意見不敢說，有痛苦不敢訴，有期待不敢提。因為怕被貼上‘不奮鬥’的標籤，怕影響晉升，怕被排擠。但現在，有人幫他們說出來了，而且是用這麼專業、這麼有說服力的方式。”
“這是好事。”蘇早聲音堅定，“壓力現在到了管理者那邊——80%的員工支援，你作為管理者，是要順應大多數人的意願，還是堅持少數人的固執？”
林眠明白了。
這份報告不是添亂，是加碼。是給正在推行的變革，加上最重的民意砝碼。
“那我們……”
“我們什麼也不要做。”蘇早說，“不承認，不否認，不評論。就讓這份報告自己說話。資料在那裡，心聲在那裡，誰也無法否認。”
“可是公司高層……”
“吳總會看到的。”蘇早說，“而且，他會知道該怎麼做。”
結束通話電話，林眠重新開啟帖子，仔細看那些評論。
一條條翻下去，心裡越來越沉重，也越來越堅定。
沉重，是因為那麼多人的痛苦那麼真實。
堅定，是因為他們的方向是對的——減輕這些痛苦，就是他們要做的。
上午十一點，吳明遠的電話來了。
“林眠，來我辦公室一趟。現在。”
“好的吳總。”
半小時後，林眠走進吳明遠辦公室。
吳明遠正站在窗前，背對著門。聽到腳步聲，他轉過身，臉上看不出表情，但眼睛裡有一種林眠從未見過的深沉。
“坐。”吳明遠指了指沙發。
林眠坐下。
吳明遠沒有坐，他走到辦公桌前，拿起一份打印出來的報告——正是論壇上那份匿名調查。
“看了嗎？”他問。
“看了。”
“有什麼感想？”
林眠斟酌著措辭：“資料很震撼，員工的心聲……很真實。”
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