他熟練地將指令碼檔案和一個簡單的使用說明打包,拖拽進聊天視窗,傳送給小李。 【執行這個指令碼。安裝包和說明在附件。執行完,把生成的結果摘要複製貼上到PPT裡,不超過5頁。重點標紅高頻問題和重要建議。做完發給我看。】
指令清晰,步驟明確,沒有任何商量的餘地。
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小李看著聊天窗口裡突然出現的檔案,愣住了。指令碼?這是什麼?程式設計嗎?他一個文科生,只會簡單的Office操作啊! 但“林大神”的指令帶著一種不容置疑的力量。他像是抓住了唯一的指南針,手忙腳亂地下載附件,按照說明文件裡的指示,一步步操作。 安裝一個簡單的執行環境……開啟命令提示符……輸入一行看不懂的程式碼……指向那個反饋檔案…… 黑色的視窗彈出,白色的程式碼飛速滾動,看得小李眼花繚亂,心都提到了嗓子眼。
幾分鐘後,滾動停止。視窗關閉。桌面上多了兩個新檔案:一個txt文件,一個png圖片。
小李顫抖著手點開txt文件。 下一秒,他的眼睛猛地瞪大了! 文件裡,清晰地分成了兩部分: 【高頻問題彙總】
1. 功能A載入過慢(被提及 128 次)
2. 介面B操作邏輯混亂(被提及 87 次)
3. 客服響應不及時(被提及 65 次) 【有價值建議篩選】
4. 最佳化功能A的快取機制(建議清晰,提及 15 次)
5. 重設計介面B的引導流程(具體方案提及 5 次)
6. 增加客服線上時段提示(提及 22 次)
7. …… 每條後面甚至還附上了幾條最具代表性的原始反饋片段作為佐證!
再點開那個png圖片,是一個簡潔的餅圖,直觀地展示了上述三個問題的投訴佔比!
這……這就完了? 他原本需要通宵達旦、絞盡腦汁才能完成的“歸類分析”,在幾分鐘內,被這個神奇的指令碼搞得清清楚楚、明明白白! 狂喜和巨大的虛脫感同時席捲而來,小李癱在椅子上,大口喘著氣,感覺自己真的從溺水的狀態被一把撈了上來。
他強壓住激動,趕緊按照林眠的指示,把核心內容做到一個PPT裡,一共四頁:一頁封面,一頁問題彙總(配上餅圖),一頁建議列表,一頁總結。重點部分用紅色標出。簡潔,清晰,直奔主題。 他檢查了兩遍,確認無誤後,顫抖著將PPT發給了林眠,並附上那句教他的話:【眠哥,做好了!這是初步分析摘要,詳細資料支撐可隨時提供!】
然後,就是煎熬的等待。他把滑鼠指標移到王主管的聊天視窗上,心跳如擂鼓。
幾分鐘後,林眠回覆了:【可以。發給王主管。】
簡單的三個字,如同聖旨。
小李深吸一口氣,用盡全身力氣,點選了傳送鍵,並將那句話複製貼上過去。
一秒,兩秒,三秒…… 十分鐘過去了…… 王主管沒有回覆。 小李的心一點點沉下去。難道不行?被看穿了?
就在他幾乎要再次絕望時,聊天視窗終於跳動了。 王主管:【…嗯,看到了。效率不錯。就先這樣吧。】
通過了! 沒有質疑!沒有追問!沒有加碼!就這麼輕飄飄地通過了! 巨大的喜悅衝昏了小李的頭腦,他差點在工位上叫出聲來!他得救了!今晚不用通宵了!週末保住了!命撿回來了!
他激動得幾乎要語無倫次,趕緊給林眠發訊息:【眠哥!太感謝你了!救了我一命!真的!王主管通過了!我…我我該怎麼感謝你?請你吃飯!喝奶茶!幹什麼都行!】
林眠的回覆依舊冷淡得沒有一絲波瀾:【不用。保持安靜。以後類似任務,可同樣處理。】
小李看著這句話,愣了幾秒,隨即恍然大悟。林眠不需要他的感謝,他需要的是…低調。是保密。或許,還有…以後的“資訊”?一種心照不宣的默契在小李心中形成。
他立刻打字,語氣無比鄭重:【明白!眠哥你放心!我絕對不亂說!以後…以後有什麼用得著我的地方,您儘管吩咐!我小李一定……】他想了想,刪掉了後面表忠心的話,換成了更實際的:【我一定好好學!不給您添麻煩!】
他將那個神奇的指令碼小心翼翼地備份到加密網路硬碟,並在本地電腦上徹底隱藏起來,命名為“眠哥救命神器.v1.2”。然後,他看著周圍那些還在埋頭苦幹、愁眉苦臉的同事,第一次感受到了一種奇妙的、源自“效率”的優越感和解放感。
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