週二上午八點五十分，“工作體系最佳化小組”第一次會議還未開始，三號會議室裡已經坐滿了人。
長桌兩側二十四張椅子，坐了二十三個人——只差王總監。昨天他說會親自參加，但此刻會議還有十分鐘開始，他的位置依然空著。
氣氛有些微妙。各部門總監經理們低聲交談，話題繞不開昨天的交鋒和今早公司內部流傳的小道訊息——有人說楊明遠昨天下午離開公司後直接去了機場，據說是去見另一個潛在投資人；有人說陳董昨晚單獨見了幾個老股東，談話內容無人知曉；還有人說，王總監今早的例會都沒開，把自己關在辦公室裡一直沒出來。
林眠坐在靠窗的位置，正低頭在筆記本上寫著什麼。蘇早在他旁邊，目光時不時瞟向門口。
九點整。
會議室的門準時被推開了。
王總監走了進來。
所有人都停下了交談，目光聚焦在他身上。
他今天穿了件深藍色的襯衫，沒打領帶，頭髮梳得沒有平時那麼一絲不苟，眼底有淡淡的黑眼圈。但最讓人意外的是他的神情——不再是那種咄咄逼人的強勢，也不是昨天散會時的崩潰，而是一種……沉重的平靜。
他走到自己的位置——長桌左側第一個座位，拉開椅子坐下。
沒有開場白，沒有解釋遲到的原因，只是對主持會議的蘇早點了點頭：“開始吧。”
蘇早深吸一口氣，站起身。
“各位，感謝大家準時參加‘工作體系最佳化小組’第一次會議。根據陳董昨天的指示，我們需要在一個月內，制定出一套健康高效的工作體系方案。今天會議的目標是：明確我們要解決的問題，確定工作方向。”
她開啟投影儀，螢幕上出現會議議程：
1. 問題共識：當前工作體系存在哪些問題？
2. 目標定義：我們希望建立什麼樣的工作體系？
3. 工作原則：方案設計需要遵循哪些基本原則？
4. 分工安排：各小組負責哪些具體任務？
“首先，”蘇早看向眾人，“關於問題共識。昨天林眠已經展示了很多資料，但我想聽聽各部門的真實情況。從產品部開始吧。”
產品部劉總監推了推眼鏡，聲音有些乾澀：“我們部門最突出的問題是……需求頻繁變更和緊急插入。一個產品經理可能同時對接三四個專案，每個專案都在喊‘最優先順序’，結果就是所有人都在救火，沒有人能專注做長遠規劃。”
他頓了頓：“昨天會後，我統計了一下——過去三個月，產品部共處理了127個‘緊急需求’，其中真正緊急的不到20個。剩下的，都是因為前期規劃不充分、或者客戶隨便一句話就被當成聖旨。為了這些‘偽緊急需求’，我們平均每週要多加班15個小時。”
運營總監接著開口：“我們也是。活動策劃永遠在趕deadline，因為市場部給的時間視窗永遠不夠。上週那個差點釀成大事故的活動，就是因為時間太緊，資料核驗環節直接跳過了。幸好發現了，不然……”
他搖搖頭，沒說完。
市場總監臉色不太好，但還是承認：“市場壓力大，競爭對手出新動作，我們必須快速反應。但這確實給兄弟部門帶來了很大壓力。我反思……我們有時候為了搶時間，會把‘最好明天就上’說成‘必須明天就上’。”
一個接一個，各部門都在陳述問題。
不是抱怨，是冷靜地陳述事實——那些平時被“奮鬥”“拼搏”光環掩蓋的、卻每天都在發生的系統性問題。
輪到銷售部時，所有人的目光都看向王總監。
王總監沉默了幾秒鐘，然後開口，聲音嘶啞但清晰：
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