六週客戶訪談。
我要求不能讓銷售自己填。
因為銷售最會替客戶樂觀。
投資團隊、業務團隊、第三方諮詢混編。
前五十個客戶。
一半現有。
一半潛在。
一個個問。
結果第一週就出意外。
最支援航空平臺的。
不是最大的電子製造客戶。
反而是一批中型工業客戶。
原因很簡單。
大客戶自己有全球貨代框架。
臨時空運再差。
也有人接。
中型客戶最慘。
量不夠大。
臨時加急時沒人優先。
價格還貴。
一家精密零部件廠老闆跟我們說得特別直接。
“我一年正常空運不多。”
“但去年有一單。”
“供應商晚。”
“我們花三倍價格找航班。”
“最後還是遲。”
“停線六小時。”
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