《我用馬克思主義改變大明世界》第345章 格式條款違憲典 平台欺民遭徹查(1)

作者:櫻花動畫工作室·5個月前

均平三十七年三月三十一日,京北城外的第四高等教育府裡,封閉命題的筆尖劃過宣紙的沙沙聲,與城內全國議事會理政大廳裡的肅然氣息,隔著城牆遙遙相對。春日的晨霧剛散,日光透過欞格窗,在澄泥金磚地面投下規整的方格影,桌案上攤著的均明洲總督省籌備檔案、全域巡政工作簡報還帶著墨香,林織娘剛敲定四月一日總督省掛牌的最終部署,指尖剛離開檀木議事槌,桌角的寰宇通訊器便震了起來,是全國人民監督協會工農監督委員王佳英發來的急報,附帶著厚厚一疊來自建福省的舉報材料。

而在千里之外的建福省州泉府,紡織工坊的下班鈴聲剛響過,三十歲的女工藍蓮花攥著磨得掉漆的舊手機,指尖在螢幕上反覆滑動,螢幕上是抖快平臺“免費領智慧手機”的活動頁面。她在公社紡織工坊做了八年擋車工,指尖帶著紡線梭子磨出的厚繭,眼睛因為常年盯著紡線,本就有些近視,這二十多天熬下來,眼白里布滿了紅血絲,連看梭子的紋路都有些發花。她的家在州泉府鄉下的村子裡,母親有咳疾,常年臥床,她帶著七歲的女兒在城裡工坊上班,一個月三十塊大洋的工錢,要養一家老小,原本想著參加這個“零元領手機”的活動,給母親換個能影片的智慧手機,方便隨時照看老人的情況,沒成想一頭扎進了層層疊疊的圈套裡。

活動最開始上線的時候,規則寫得清清楚楚:連續簽到10天,即可免費領取一臺全新智慧手機,無需付費,無需拉人。藍蓮花看著身邊的工友都在參與,也跟著報了名,每天下班哄睡女兒,就蹲在出租屋的小板凳上籤到,生怕漏了一天。好不容易熬滿10天,她興沖沖地點開兌獎頁面,規則卻變了——除了簽到,還需要釋出5條原創影片,每條影片間隔不得少於10分鐘。藍蓮花沒讀過多少書,只會拍些紡織工坊的日常、鄉下的田埂,熬了兩個晚上,湊夠了5條影片,再點兌獎,規則又改了,需要再發布10條影片,每條影片播放量不得低於100次。

她咬著牙,又熬了一週,找工友們幫忙刷播放量,好不容易湊夠了10條影片,平臺的規則再次變更,除了發影片,還要每日觀看平臺影片滿50分鐘,連續再簽到20天。藍蓮花看著新的規則,指尖都在抖,她每天在工坊站十二個小時擋車,下班還要做飯、帶孩子、洗補衣服,每天能擠出來的時間不過一個多小時,全耗在了刷影片上。她咬著牙堅持,每天哄睡女兒,就抱著手機刷影片,眼睛熬得生疼,就用冷水洗把臉繼續,好不容易把每日觀看時長湊夠了,平臺又悄無聲息地把時長要求漲到了80分鐘,沒過三天,又漲到120分鐘,等到她快熬滿20天的時候,頁面上的觀看時長要求,已經變成了每日180分鐘。

更讓她心涼的是,她身邊二十多個參與活動的工友,沒有一個人成功兌到手機。有人熬了一個多月,終於完成了所有任務,兌獎的時候卻被平臺提示“賬號異常,不符合兌獎條件”,連申訴的渠道都沒有;有人拉了十幾個親戚朋友幫忙,最後還是被以“操作違規”為由拒絕兌獎。藍蓮花看著自己熬了二十多天的記錄,看著手機里扣掉的兩塊多大洋流量費——那是她女兒三天的伙食費,終於回過神來,自己和工友們,從頭到尾都被平臺當成了免費刷流量、賺廣告費的工具。

同在建福省,南雲州普洱的茶山上,二十三歲的返鄉茶農多向,也正對著手機螢幕氣得指尖發抖。他去年從城裡回到村裡,帶著鄉親們種生態茶,想靠著直播把村裡的茶葉賣出去,只是茶場在山上,訊號不好,他手裡的舊手機卡頓嚴重,直播的時候經常掉線。看到抖快平臺的“免費領智慧手機”活動,他想著不用花錢就能領個新手機,正好用來直播,便立刻參與了進來。

採茶季的茶山忙得腳不沾地,他每天凌晨四點就上山採茶,晚上八點多才能下山,吃飯的時候都抱著手機刷影片、發影片,完成平臺的任務。山上的流量費比城裡貴,他為了完成任務,半個月花了五塊多大洋的流量費,相當於半畝茶地的肥料錢。可和藍蓮花一樣,他眼看著平臺的規則一變再變,從最開始的簽到10天,變成發影片、拉好友、刷時長,門檻越提越高,兌獎的入口卻越來越隱蔽。他找了平臺客服三次,每次都是機器人自動回覆,說“請嚴格按照活動規則完成任務”,可規則每天都在變,他根本追不上。村裡十幾個和他一起參與活動的茶農,全都是一樣的遭遇,沒人兌到一分錢的東西,反倒都搭進去了不少流量費和時間。

三月三十日晚上,多向在茶山上熬到半夜,把平臺從活動上線以來所有的規則變更記錄、自己的任務完成截圖、流量扣費記錄全都整理好,又聯絡了州泉府的藍蓮花,兩人一合計,帶著全省三百多名有同樣遭遇的工農百姓的聯名信,在三月三十一日一早,走進了建福省人民監督協會的大門。

接待他們的,是建福省人民監督協會的工農監督代表劉桂蘭,她也是紡織女工出身,今年四十歲,在協會做了五年工農訴求接待,自己前陣子也參與了這個活動,同樣被平臺的規則耍得團團轉。看著藍蓮花遞過來的、用工坊的稿紙寫的舉報信,字跡歪歪扭扭,末尾按了二十多個紅手印,還有多向整理的厚厚一疊規則變更截圖,劉桂蘭的指尖都攥緊了。她當天就把材料核實完畢,確認全省有近千名工農百姓遭遇了同樣的騙局,立刻以加急件的形式,上報給了全國人民監督協會,直接送到了王佳英的辦公桌上。

王佳英拿到這份舉報材料的時候,剛從京北周邊的工廠巡查回來,工裝口袋裡還塞著工人的訴求冊。她坐在全國人民監督協會的辦公室裡,一頁一頁翻著材料,看著那些工農百姓寫的遭遇,有的鉛筆字寫得歪歪扭扭,有的紙頁上沾著茶漬、機油,還有的末尾寫著“我們每天干活已經夠累了,為什麼還要被這麼耍”,她的指尖越攥越緊,指節泛白,猛地把材料往桌上一拍,桑皮紙的頁角震得捲了起來,聲音帶著壓不住的火,震得窗紙上的樟樹葉影都晃了晃:“抖快把百姓當成免費資本嗎?”

她身邊的協會工作人員都停下了手裡的活,看著她。王佳英是紡織女工出身,從車間擋車工一步步走到全國工農監督委員的位置,最見不得工農百姓被欺負、被糊弄。她太清楚這些工人、農民的時間有多寶貴了——紡織女工每天在車間站十二個小時,茶農每天在山上採茶十幾個小時,農民每天在地裡刨食,擠出來的那點休息時間,全被平臺用虛假的承諾騙走了,成了平臺賺廣告費的流量,最後連一句道歉都得不到。

“立刻整理所有證據,形成正式的核查報告,上報全國議事會林織娘議事長。”王佳英拿起筆,在報告末尾重重寫下自己的意見,“我建議,聯合勞動監察署、商部市場司、刑部經偵司、反詐中心,對抖快公司進行立案調查,以詐騙罪和侵犯工農權益罪刑事立案,絕不能讓這些平臺把工農百姓當韭菜割!”

報告送到林織娘手裡的時候,是三月三十一日的未時。林織娘剛和朱悅薇敲定了首批全域巡視組的最終出發安排,桌角的保溫杯裡的淡竹葉茶早已涼透,她拿起這份厚厚的舉報材料,一頁一頁地翻,指尖劃過那些工農百姓的聯名手印,劃過平臺一次次變更規則的截圖,劃過那些百姓熬了幾十天卻一無所獲的遭遇,周身的氣壓一點點沉了下來。

她出身紡娘,最懂這些底層工農的難處。一塊大洋,對城裡的商戶來說不算什麼,可對紡織女工來說,是兩天的工錢;對茶農來說,是半畝地的肥料錢;對農民來說,是一家人一個月的鹽錢。而那些被平臺騙走的時間,更是用錢買不回來的——工人每天干完活,累得連胳膊都抬不起來,還要強撐著刷三個小時影片;農民忙完地裡的活,半夜還要爬起來發影片,就為了那個虛無縹緲的“免費手機”。

林織孃的指尖攥著桑皮紙的舉報材料,指節泛白,手裡的鋼筆在案頭的宣紙上戳出了好幾個破洞,桌角的保溫杯被她帶得晃了一下,涼透的茶水灑出來,洇溼了面前的均明洲總督省籌備卷宗,她卻渾然不覺。她執掌全國議事會這些年,定憲典、推均平、護工農,最核心的一條,就是不能讓任何勢力欺負大明的工農百姓,不能讓資本把百姓當成予取予求的免費籌碼。金鋪村的慘案、化新縣的墜崖事故,是基層履職缺位害了百姓性命,而抖快平臺的所作所為,是拿著虛假的承諾,光明正大地榨取工農百姓的時間、精力、錢財,是公然違憲,是公然踐踏《大明國工農權益保護法典》。

“立刻通知。”林織娘抬起頭,聲音平靜卻帶著不容置喙的決斷,對著身旁的執事說,“召集全國議事聯合巡視組、勞動監察署(反壟斷局合署辦公)、刑部經偵司、刑部反詐騙管理中心、商部市場司,立刻召開緊急會議,半個時辰後,理政大廳參會。同時,由全國人民監督協會工農監督代表組成專項監督組,全程參與本次調查,接受萬民監督。”

執事應聲快步離去,理政大廳的氣氛瞬間繃緊,各部門的負責人接到通知,立刻放下手裡的工作,往理政大廳趕來。半個時辰後,會議準時召開,長桌旁坐滿了人,王佳英帶著舉報材料和核查報告,坐在長桌的一側,把抖快平臺的違法事實一一說明,證據清晰,樁樁件件都指向平臺對工農百姓的欺詐與權益侵害。

“首先是格式條款的違法性。”法務部的主事翻開《大明國工農權益保護法典》,指著法條念道,“法典明確規定,提供格式條款的一方單方面加重對方責任、減輕或免除自身義務,且未以顯著方式履行提示義務的,該格式條款無效。抖快平臺在活動過程中,單方面、多次變更兌獎條件,不斷加重使用者的任務要求,從最開始的簽到10天,一步步漲到發影片、刷滿180分鐘時長,全程未以顯著方式對使用者進行提示,甚至刻意隱藏規則變更內容,這些格式條款,從始至終都是無效的。”

商部市場司司長接過話,他是基層市場監管出身,在縣裡的集市管了十幾年市場,最懂這些虛假促銷的套路:“《大明國規範促銷行為暫行規法典》明確規定,有獎銷售活動的主辦方,不得變更兌獎條件、不得惡意設定障礙阻礙消費者兌獎,不得欺騙、誤導消費者。抖快平臺的這個活動,從始至終就是個騙局,所謂的‘免費領手機’,只是吸引使用者的幌子,用不斷變更的規則,讓使用者永遠達不到兌獎條件,本質上就是虛假有獎銷售,欺詐消費者,必須從嚴從重處罰。”

勞動監察署署長是老工人出身,手掌上帶著車床磨出的厚繭,他敲了敲桌子,聲音洪亮:“這個活動,本質上是平臺無償佔用工農群眾的勞動時間。使用者發影片、刷時長,給平臺創造了流量、創造了廣告費收益,平臺卻一分錢不給,還用虛假的承諾騙使用者免費幹活,這就是侵犯工農勞動權益,違反了《工農權益保護法典》的核心條款。我們勞動監察署,必須對這種行為頂格處罰,給工農百姓一個交代。”

“還有反壟斷的問題。”反壟斷局的負責人補充道,“抖快平臺在大明的短影片市場,佔據了超過六成的市場份額,屬於絕對的市場支配地位。它利用自己的市場支配地位,設定不公平的格式條款,欺騙、損害消費者權益,排除、限制市場競爭,違反了《大明國反壟斷法典》,必須處以頂格罰款。”

刑部經偵司和反詐中心的負責人也相繼表態,抖快平臺以非法佔有為目的,虛構“免費領手機”的事實,隱瞞兌獎的真實門檻,騙取使用者的流量、時間和相應的財產損失,數額巨大,涉及使用者眾多,已經涉嫌詐騙罪;同時,平臺的行為嚴重侵犯了工農群眾的合法權益,涉嫌侵犯工農權益罪,刑部將立刻立案偵查,對相關責任人採取刑事強制措施,案件偵查終結後,將全部移交民生公訴員提起公訴,全程接受萬民監督。

王佳英坐在長桌旁,再次開口,目光掃過在場的所有人:“我再重申一次,這個案子,不是簡單的消費糾紛,是資本平臺拿著虛假承諾,把我們大明的工農百姓,當成了免費的流量資本,當成了可以隨意收割的韭菜。我們必須給全國近千萬參與活動的工農百姓一個交代,必須讓違法的平臺和責任人付出應有的代價,必須讓所有平臺都知道,大明的工農百姓,不是誰都能欺負的。”

林織娘坐在主位上,指尖輕輕敲了敲桌沿,屋內瞬間安靜下來。她的目光掃過在場的每一個人,聲音沉穩卻帶著千鈞之力,透過寰宇直播,同步傳到了大明的每一個角落,接受億萬子民的監督:“我宣佈,正式成立抖快平臺涉嫌違法違規專項聯合調查組,由全國人民監督協會專項監督組全程監督,聯合全國議事聯合巡視組、勞動監察署、反壟斷局、刑部經偵司、刑部反詐管理中心、商部市場司,即刻對抖快公司開展全面立案調查偵查。”

她頓了頓,指尖按在面前的《大明國憲典》上,字字清晰:“第一,調查組即刻進駐抖快公司總部,封存所有後臺數據、活動相關資料,固定所有違法證據,不得有絲毫延誤;第二,所有調查過程、證據、處罰決定,全程透過寰宇直播公開,接受全國萬民監督,不得有任何隱瞞;第三,針對抖快公司的違法違規行為,各部門嚴格按照法典規定,頂格處罰,不得有絲毫姑息;第四,針對平臺相關責任人,刑部嚴格按照法典規定,立案偵查,採取刑事強制措施,依法追究刑事責任,絕不放過任何一個違法者;第五,責令抖快公司即刻停止該違法活動,對所有參與活動的使用者,依法進行賠償,公開向全國工農百姓道歉。”

會議結束的瞬間,聯合調查組的所有人員立刻集結,執法文書、調查裝置、封存工具全部準備到位,王佳英帶領的專項監督組同步集結,於三月三十一日當日傍晚,進駐了位於京北府城東的抖快公司總部大樓。

抖快公司總部大樓燈火通明,二十多層的寫字樓,玻璃幕牆在暮色裡泛著冷光。董事長周明遠接到調查組要進駐的訊息時,正在辦公室裡和高管們開會,商量著怎麼應對越來越多的使用者投訴。他今年四十二歲,靠著短影片平臺起家,短短幾年把抖快做成了大明頭部的短影片平臺,骨子裡總帶著幾分僥倖,覺得這些工農百姓不懂法,鬧不出什麼水花,就算有投訴,客服敷衍一下就過去了,根本沒想到會驚動全國議事會,更沒想到會引來多部門的聯合調查。

聽到調查組已經到了樓下,周明遠的臉瞬間白了,手裡的鋼筆“啪”地掉在辦公桌上,墨水濺了一整張策劃案。他身邊的高管們也慌了神,有的想趕緊刪掉電腦裡的後臺資料,有的想打電話找關係,卻被周明遠喝住了:“別亂動!全國議事會的調查組,還有人民監督協會的人在,你們現在動,就是罪加一等!”

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