下午，二狗帶著王鐵柱和幾個城管隊員，開始走訪永樂坊的商戶。
他們穿著嶄新的灰藍色制服，腰桿挺得筆直，排著隊走在街上，那架勢不像城管，倒像是儀仗隊。路邊的百姓紛紛側目，有人指指點點，有人交頭接耳，有人乾脆站在路邊看熱鬧。
喲，城管隊這是幹嘛呢？遊街示眾？
不像。你看他們手裡沒拿罰單，拿的是……本子？
難道是來收保護費的？換了個名目？
不能吧。鎮南王剛倒，他們敢？
二狗聽見了，但沒理會。他知道，改變印象不是一天兩天的事。
第一家是賣包子的老劉頭。老劉頭在永樂坊幹了二十年，包子皮薄餡大，一咬一包油，遠近聞名。他看見二狗帶著城管隊員走過來，臉上的笑容一下子收了，手裡的擀麵杖攥緊了，指節發白。
蕭校尉，您……您怎麼來了？是不是我包子鋪又違規了？老劉頭的聲音有點抖，我這衛生每天都搞，食材都是新鮮的，從來不過夜。您要是不信，進來看看。後廚也乾淨，我昨天剛刷的牆……
二狗笑了，擺擺手：劉大爺，您別緊張。今天不是來查違規的。是想問問您——對城管隊的工作有什麼意見？
老劉頭愣住了，擀麵杖差點掉了，意……意見？
對。意見。二狗說，覺得我們哪兒做得不好，哪兒需要改進，您儘管說。說不好的，我們改。說好的，我們保持。您別客氣，就當……當我是您侄子，來串門的。
老劉頭張了張嘴，又閉上了。他看了看二狗，又看了看王鐵柱，又看了看身後那幾個城管隊員。他幹了二十年，頭一回遇見城管上門問意見。以前城管上門，不是罰款就是警告，沒有第三件事。今天這是……黃鼠狼給雞拜年？
旁邊買包子的幾個百姓也停下了，圍過來看熱鬧。
老劉，別信他！肯定是憋著壞呢！
就是！城管隊的人，哪有好心的？上次我家門口放了個板凳，被罰了三錢！
蕭校尉，您是不是想先問意見，再挑毛病罰款？這叫欲擒故縱！
二狗聽見了，轉過身，對著那幾個百姓拱了拱手：諸位鄉親，以前城管隊做得不好，我在這兒給大家賠不是。但從今天起，我們改。取消罰款指標，改為服務商戶。你們有什麼冤屈，也可以跟我說。我記下來，回去改。
一個穿著綢緞衣裳的中年人冷笑一聲：改？說得輕巧。你們城管隊的人，我見得多了。嘴上說著服務，手裡開著罰單。今天不罰，明天罰。明天不罰，後天罰。反正總得罰。不罰，你們吃什麼？
這人是永樂坊綢緞莊的掌櫃，姓馬，人稱馬員外，在京城有靠山，平時連知府都不放在眼裡。他今天正好來買包子，看見這一幕，忍不住嘲諷。
二狗看著他，沒生氣，反而笑了：馬掌櫃，您說得對。以前確實是這樣。但從今天起，真不罰了。如果我的人再亂罰款，您來找我，我親自給您賠禮道歉，還十倍返還。您看行嗎？
馬員外一愣，沒想到二狗這麼硬氣。他上下打量了二狗一眼，哼了一聲：行。我等著。要是讓我抓住你們亂罰款，我告到皇上那兒去！
請便。二狗笑了笑，轉身對老劉頭說，劉大爺，您說。
老劉頭深吸一口氣，試探著說：蕭校尉，那我可就說了？
您說。
老劉頭把擀麵杖放下，雙手在圍裙上擦了擦，那我就不客氣了。你們城管隊的同志，工作辛苦，我理解。但有時候，罰款太勤了。上個月，我家門口放了一筐煤球，被罰了五錢銀子。煤球是剛送來的，還沒來得及搬進去。你們同志二話不說，開了罰單。五錢銀子，我得賣多少包子？二百個！我一天才賣三百個！
王鐵柱的臉紅了，低下頭，不敢看二狗。那單子是他手下開的。
二狗點點頭，從懷裡掏出本子，認認真真地記下來：劉大爺，您說得對。門口放煤球，確實不對。但第一次應該是警告，不是罰款。以後，我們改。第一次違規，警告。第二次，提醒。第三次，再罰。您看行嗎？
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