他掏出銅錢，放在桌上，拿起一個包子咬了一口，肉汁四溢，香得他眯起了眼睛：好吃！劉大爺，您這手藝，京城第一！
老劉頭笑得合不攏嘴，旁邊的百姓也笑了，氣氛一下子鬆了。
馬員外站在旁邊，臉色有點尷尬。他本來想看好戲，結果二狗這麼誠懇，倒顯得他小人了。他咳嗽了一聲，轉身要走。
二狗叫住他：馬掌櫃，您等等。
馬員外回頭，警惕地看著他：怎麼？要罰我？
不是。二狗從本子上撕下一頁紙，寫了幾行字，遞給他，這是城管隊的新規矩，我親筆寫的。貼在您鋪子門口，以後誰要是亂罰款，您拿著這個來找我。我給您做主。
馬員外接過紙，看了一眼，上面寫著：永樂坊城管隊承諾：不亂罰款，不吃拿卡要，服務商戶，接受監督。蕭承志。
馬員外愣住了。他活了四十多年，頭一回看見城管隊長給商戶寫保證書。他的嘴唇動了動，想說什麼，最後只說出兩個字：……謝了。
不謝。以後多提意見。
第二家是布莊。老闆娘姓張，四十來歲，嘴皮子利索，人稱張快嘴。她看見二狗進來，雙手叉腰，下巴一揚，那架勢像是要吵架。
蕭校尉，您來得正好。我正要找您呢！上個月，城管隊的人來查消防，說我家的水龍車槓桿壞了。我說我買了新的，還沒到貨。他們不信，罰了一兩銀子。第二天新的到了，他們又說不行，說擺放位置不對，又罰了五錢。您說，這合理嗎？我水龍車擺左邊也罰，擺右邊也罰，擺中間還罰！他們是不是跟我有仇？
王鐵柱的臉更紅了，恨不得找個地縫鑽進去。這兩張單子，都是他籤的字。
二狗看了王鐵柱一眼，王鐵柱低下頭，像個做錯事的孩子。
張大姐，您說得對。消防檢查是為了安全，不是為了罰款。水龍車壞了，應該督促您換，不是罰款。換了之後，位置不對，應該指導您擺正，不是再罰。二狗轉身對王鐵柱說，王隊，記下來。以後消防檢查，第一次發現問題，限期整改。整改期限到了還不改，再罰。而且罰款金額要公示，不能隨心所欲。
王鐵柱點頭如搗蒜：是！屬下記住了！
張快嘴的氣消了大半，但還是有些懷疑：蕭校尉，您說得輕巧。以後真能做到？
二狗從懷裡掏出一塊木牌，遞給張快嘴，這是城管隊的監督牌，掛在您鋪子門口。上面寫了我們的規矩，還有投訴地址。您要是覺得我們做得不好，直接寫信，或者來城管隊找我。我給您沏茶賠罪。
張快嘴接過木牌，翻來覆去地看，忽然笑了：蕭校尉，您這……您這是唱哪出啊？我活了這麼大，頭一回見城管給商戶送牌子的。
新規矩。以後每家都有。二狗笑了笑，張大姐，您這布不錯，給我扯兩尺？我給我媳婦做件衣裳。
做衣裳？您媳婦？張快嘴眼睛一亮，喲，蕭校尉成親了？
二狗臉一紅，成親好幾個月了。
張快嘴哈哈大笑，臉上的怨氣一掃而空：行！給您扯最好的！不收錢！
得收錢。不收錢，就是賄賂。二狗掏出銀子，按價給，您別客氣。
張快嘴看著二狗認真的樣子，忽然覺得這個年輕人，跟以前那些城管真的不一樣。她收起銀子，大聲說：好！蕭校尉，以後您常來！我給您留著最好的料子！
二狗帶著隊員們走了十幾家商戶，每家都認真聽、認真記。商戶們從最初的緊張、戒備，慢慢變成了放鬆、信任。有人倒茶，有人遞煙，有人拉著二狗的手說蕭校尉，您真是個好官，還有人非要塞雞蛋給他，被他婉拒了。
老趙跟在後面，心裡五味雜陳。他以前覺得，罰款是最簡單的事——違規就罰，罰了就完。現在才明白，簡單的事，不一定是正確的事。罰款簡單，但傷了商戶的心。服務複雜，但贏得了商戶的信任。他看著那些商戶臉上的笑容，忽然覺得，自己以前乾的事，挺沒意思的，甚至有點……丟人。
走到街角，一個賣糖葫蘆的老漢攔住他們，非要給每人一串糖葫蘆：蕭校尉，你們今天做的事，老漢都看見了。好！以前見你們，老漢躲著走。現在，老漢請你們吃糖葫蘆！不要錢！
二狗接過糖葫蘆，咬了一口，酸甜可口：好吃！大爺，以後我們天天來，您天天請？
！請天天！請：笑大哈哈漢老
。了門邪……：語自言自，頭搖搖他。響啦嘩得吹風被書證保的裡手，幕一這著看，口門莊緞綢在站外員馬。好人有，掌鼓人有，笑著跟也姓百的邊旁
