翌日醒來已近午後,窗外熱浪灼人。
我蜷在冷氣充足的房間裡捱到日暮,才出門覓食。
芽莊的濱海風貌帶著漁鎮特有的質樸
——海岸公路旁密佈著霓虹閃爍的海鮮排檔、沙灘用品店與廉價旅館。
隨意挑了家離酒店最近的露天排檔,選單上越南文、英文和中文並列,
我隨手點了炒飯和腰果蝦仁的圖片。
作為曾在盛產海鮮的東海工作數年的人來說,海鮮早已失去新鮮感。
草草吃完便返回酒店,臨走前在床頭櫃壓了兩萬越南盾,權當對房內吸菸的補償
(注:此舉並不提倡)。
返程途中,導遊仍在巴士上推銷越南香菸和止痛膏藥。
當飛機降落在澳門,潮溼空氣裡浮動的金錢氣息再度撲面而來。
在美獅美高梅前臺辦理入住時,一名面色陰鬱的女職員全程冷臉,
險些讓我當場投訴——在這座城市,會員等級決定話語權。
客房浴缸放滿熱水後,情緒才稍稍平復,隨後搭乘發財車直奔美高梅賭場。
經過一個多月的觀察,賭場內部的權力架構已清晰可辨:
安檢區禮賓部的俊男靚女微笑迎客,但入口處的保安與金屬探測門毫不含糊,
嚴格執行21歲年齡限制(澳門法律明文規定),並排查危險物品。
荷官與基層員工:
必須為澳門本地居民(政府保障就業政策),
外籍人士僅能擔任安保
(多為尼泊爾籍,負責驅趕和換匯黃牛還有去去妹)。
服務團隊:
餐飲部由中、越、泰等多國人員構成,保潔則全數僱傭本地人。
區域劃分:中場散客區、高額投注區
(限額臺)、VIP區域(需引薦進入),等級差異從地毯厚度到服務員制服材質皆有體現。
核心部門公關部:分三級——掃街公關(中場拉新客辦卡)、電話客服(維護普通客戶)、專屬公關
(服務VIP,年薪百萬者比比皆是,收入來自客戶流水提成與小費)。








