葉懷謙張了張嘴,一時間竟不知道說什麼好。
虧損幾年?幾年是幾年?他們投進去的錢,就這麼燒著?
蘇念念看出了他的疑慮,沒有急著解釋,而是抬頭看了看天空。
天邊有一片薄薄的雲,被風吹得很快,轉瞬即逝。
蘇念念:“葉叔叔,你剛才說的每一個成本我都算過了,從伺服器到倉儲到物流到客服,我知道這些加起來是一個很重的數字,而且在規模上來之前,這些成本不會隨著銷量的增長而等比例地降低。”
“所以在早期,我們確實會虧,可能虧兩年,可能虧三年,也可能更長。”
她平靜地承認了這個事實,然後繼續說:“但是我要問你一個問題。”
葉懷謙:“你說。”
蘇念念:“這個世界上,有沒有哪一條真正能改變遊戲規則的生意,是一開始就盈利的?”
葉懷謙沉默了一下。
蘇念念:“我們現在做的這件事,不是開一家書店。不是把書從貨架搬到網上賣,然後賺那幾塊錢的差價。我們做的是一件更大的事情。”
她的聲音不高,但說到這裡,語氣裡有一種讓人無法忽視的確信。
蘇念念:“我們是在建立一套從來沒有人在網際網路世界裡建立過的基礎設施,一套‘在網上買東西’的基礎設施。”
“從消費者下單,到付款,到確認訂單,到商家備貨,到打包,到物流配送,到貨物到手,再到售後,這整個鏈條上的每一個環節,目前都是空白的,都需要我們從頭建起來。”
她看著葉懷謙的眼睛:“這套基礎設施,一旦建起來,不僅能賣書,它能賣任何東西。”
葉懷謙的眉頭慢慢舒展開來。
蘇念念:“書只是起點,我選擇從書開始,是因為書是最適合在網上賣的商品。標準化、不易損壞、不需要試用、供應鏈成熟。”
“但我從來沒想過只做書。我們在建的這個東西,本質上是一個平臺,一個讓人們能在家裡買到任何他們需要的東西的平臺。”
她頓了一下,然後說出了最關鍵的那句話:
蘇念念:“所以這幾年的虧損,我們虧的不是生意的錢,我們虧的是基礎設施的建設成本,是在給未來的自己買一張入場券。”
院子裡傳來外公和外婆說話的聲音,以及茶杯碰到石桌上的輕輕一響。
衚衕裡的陽光把葉懷謙的影子拉得很長,葉懷謙站在那裡,沉默著,認真地想了好一會兒。
然後他慢慢地點了點頭,那個點頭很沉,不是敷衍,是一種被說服的、讓思路重新排列過之後發出的確認。
葉懷謙:“平臺。”
蘇念念:“對。”
葉懷謙又沉默了幾秒,然後抬起頭看著蘇念念,語氣裡有一種藏不住的感慨。
“很少有人能在還沒有賺到第一分錢之前就把整盤棋想得這麼清楚。”
蘇念念沒有接這句話,只是微微笑了一下。
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