鄭瑞想了想:“行,但如果那樣,也許網友和其他消費者不會買賬,到時豐惠集團可能還會遭受輿論攻擊。”
陸山川苦澀道:“如果豐惠集團承認了產品質量有問題,後果還更嚴重。”
“按我剛說的做起碼官方壓力會減小,至於後面豐惠集團如何,那就是市場行為,和你們局無關了。”
“行,既然你們願意,那我們也沒意見。”鄭瑞轉頭走向隔壁。
幾分鐘後,鄭瑞回來,苦笑說:“陸總,方總,我替你們爭取了,對方同意方案,但是必須賠償十萬人民幣。”
陸山川朝方瑜點頭,方瑜當即打電話給公司財務,讓財務轉賬到官方銀行賬號,由官方轉交給林昌華。
鄭瑞見陸山川那麼爽快就同意了賠償金額,滿臉笑容:“陸總,方總,感謝你們的理解。”
……
很快,市場監督管理局又出公告,表示事情已經得到解決。
豐惠集團和消費者已經在官方調解下和解,官方後續不再回應此事,但會加強食品監督檢查工作。
豐惠集團同樣又出了公告,強調豐惠商超自查沒有問題,但是在官方調解下,基於人道主義賠償對方十萬人民幣。
林昌華再次發影片,表示已經跟豐惠集團和解,但他強調豐惠集團雖然賠償了但並沒有道歉。
他表示後面不再追究豐惠集團的責任。
但基於這次事件,他知道了食品安全和維權的重要性,所以決定轉型做打假和為消費者維權的主播。
隨著他將短影片平臺賬號改名為‘豐惠商超當事人+維權小阿華’,他的粉絲量快速暴漲到五十萬人。
不過林昌華表面說不追究豐惠集團的責任,卻經常在評論區和直播間陰陽怪氣暗示豐惠集團死鴨子嘴硬,拒不道歉。
與此同時,之前為林昌華出頭的那些大V和網友也忍不住,不斷攻擊說豐惠集團逃避問題真相,要求豐惠集團公開正式道歉。
【這就是資本家對消費者的態度,我號召大家抵制豐惠商超,讓它早日倒閉算了。】
【這種無良企業一日不倒閉,消費者就一日沒有安全的食品!】
雖然事件雙方都說已經調解,但這件事的熱度反而更火了。
第二天上午。
豐惠商超各門店開始出現大面積顧客退貨潮。
連一些供貨商也擔心豐惠商超會倒閉,開始提前催豐惠集團結賬。
陸山川還沒到公司上班就接到方瑜電話。
“陸總,盛世集團通知說我們門店違反進駐協議,他們說豐惠商超門店嚴重影響到盛世廣場的經營秩序和聲譽,要求我們兩家門店從盛世廣場撤場。”
陸山川若有所思,“瑜姐,你以最快速度安排渠道部和法務部同事對接,我們可以撤場,但是要掌握好證據,保留我們後續追究的權利。”
他看著手機上鄒軍剛發過來的訊息邪魅一笑。
對於如何解決這次的公關危機,他已經胸有成竹。








