正月十五過完，靠山屯的年味才漸漸淡去。
趙衛國坐在辦公室，看著桌上一摞摞的報表、單據、合同，眉頭皺得能夾死蒼蠅。去年公司產值過了百萬，攤子鋪大了，問題也跟著來了——賬目亂，生產排程不靈，人員管理憑感覺。
“這麼整不行。”他把李鐵柱和小梅都叫來，“得立規矩。”
李鐵柱剛在車間忙活完，手上還沾著機油：“立啥規矩？不都挺好嘛。”
“好啥？”趙衛國抽出一張報銷單，“劉老歪買扳手，發票開的是‘五金件’，五十塊錢。買的啥扳手這麼貴？問誰誰不知道。”
小梅接過單子看了看，也皺眉：“這樣的白條子，庫裡還有一沓。”
“還有生產安排。”趙衛國又拿出一張生產計劃表，“說好月初生產藍莓汁，原料都備齊了，結果王猛臨時要一批蘑菇乾禮盒，車間就轉產了。藍莓汁拖了半個月，差點耽誤供貨。”
李鐵柱撓撓頭：“那不是……省城要得急嘛。”
“急也得有章程。”趙衛國說，“不能想起一齣是一齣。咱們現在不是小作坊了，是正經公司。沒規矩，不成方圓。”
這話把兩人都說沉默了。
過了幾天，趙衛國去了趟省城。他託人聯絡，找到了省經濟管理幹部學院的一位老教授，姓吳，退休前在企業搞過管理。吳教授六十多歲，頭髮花白，戴副老花鏡，說話慢條斯理。
聽了趙衛國說的情況，吳教授笑了：“你這是典型的多鎮企業通病。起步靠能人，發展靠拼勁，但要做大，得靠制度。”
“請您去我們公司看看，幫我們建建制度。”趙衛國誠心邀請。
吳教授想了想：“行。我正好在寫一本鄉鎮企業管理案例，去你們那兒收集點素材。”
正月末，吳教授來到了靠山屯。老爺子不嫌條件簡陋，住進了公司宿舍，跟陳明他們成了鄰居。頭三天，他啥也不幹，就是轉——車間、倉庫、辦公室、地頭，到處看，到處問，小本子上記得密密麻麻。
第四天，他把趙衛國、小梅、李鐵柱、王猛，還有幾個骨幹都叫到會議室。
“情況我大致瞭解了。”吳教授開啟筆記本，“你們公司有活力，有幹勁，這是優點。但管理上，確實存在問題。”
他一條條說：
“第一，財務混亂。收支不分，白條多，庫存檔點不準。建議建立規範的會計制度，設專職會計，每月出報表。”
小梅在本子上認真記。
“第二，生產隨意。計劃性差，排程混亂，窩工和趕工並存。建議制定生產計劃流程，建立生產排程會制度。”
李鐵柱聽得直點頭。
“第三，人事模糊。崗位職責不清，考核憑印象，培訓跟不上。建議明確崗位職責，建立績效考核辦法，制定培訓計劃。”
王猛插話：“吳教授，我們跑銷售的咋考核？”
“按銷售額、回款率、客戶滿意度綜合考核。”吳教授說，“不能光看賣了多少，還得看錢收回來沒有，客戶滿不滿意。”
接下來一個星期，吳教授帶著大夥兒制定各項制度。財務制度最難，小梅和吳教授天天對賬，把去年一年的單據都翻出來，一筆筆理清。有些白條說不清用途的，只能作廢，損失公司承擔。
“這是學費。”吳教授說，“不交這筆學費，往後損失更大。”
生產製度上，李鐵柱起初不太適應。他習慣了自己說了算，現在要按照計劃來，覺得束手束腳。但試執行幾天後，他發現車間秩序好了，效率反而提高了。
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