RFC-019把“借火警”擋在門外之後，消防門並沒有立刻安靜下來。
它只是換了一種更聰明的搖晃方式——桶一致、主題碼一致、編號也真。申請人不再拿外地的火警來開門，而是拿同區縣裡一條真實投訴，去撬整個專案的排期。
“火是真的。”陳毅把一條SOC申請投到牆上，“但它可能只是廚房冒煙。對方卻寫成整棟樓起火。”
申請材料寫得極漂亮：
“群體性風險正在擴大”“如不立即處理將引發大規模維權”“建議啟用緊急編號插隊複測”。附件裡是兩張截圖、三段措辭很像的“群眾反饋彙總”，再加一個驗真透過的工單號。
林遠看完只問一句：“影響範圍在哪裡？”
“他們寫了‘影響範圍廣’，但沒有量化。”陳毅說，“沒有幾棟樓、多少戶、幾天內新增多少工單、現場整改鏈路是什麼。”
林遠把手機扣在桌上，聲音很平：“那就把影響範圍寫成規則。exception不是因為你有一個投訴，是因為投訴指向系統性風險。”
他在白板上寫下四行字，像給消防門裝第二道門栓：
SOC必須宣告影響範圍
影響範圍必須可複核
抽查回訪只查鏈條不查人
小火不許開大門
1）SOC-Iact-01：把“群體性”變成填空題
當晚，公共介面新增了一份模板，編號很短：SOC-Iact-01。
模板不是作文題，是填空題，必須填“數”：
影響物件：樓棟數 / 單元數 / 車庫區段數（按專案指紋範圍）
影響週期：起始日期—截止日期（到天）
證據鏈：
內部工單鏈路ID（至少1條）
監理日誌編號（至少1條）或整改工單編號（至少1條）
/信訪編號（可選，但若填則必須驗真+關聯性PASS）
增量指標：過去7天新增工單數、重複投訴數（只要數量，不要內容）
處置承諾：到期前必須完成哪一項複測（run_id繫結）
最關鍵的，是模板最後一行：
“影響範圍分級（系統自動判定）：S0/S1/S2/S3”
陳毅把分級規則也寫進RFC附件裡，簡單到殘酷：
S0（孤點）：7天內新增工單 ＜ 3，且無監理隱患/整改工單鏈路 → 不允許exception
”速加觀客“走，noitpecxe走不 → 路鏈改整有且，01–3 單工增新：）域區（1S
次一noitpecxe許允 → 劃計測複 + 路鏈改整有 + 棟樓個多及涉或 01 ＞ 單工增新：）區片（2S
查加+測複制強期到但，noitpecxe許允 → 聽旁計審 +）全安至擴量質或、保維至擴期付（散擴段階且升上著顯單工增新：）統系（3S
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