他們以為這次穩贏。
系統跑SOC-Iact-01,自動判定結果跳出來:
內部工單鏈路:缺失(未提供)
監理日誌/整改工單:缺失
7天新增工單:1(僅一條)
影響樓棟:空(未填)
判定:S0(孤點)→ 不允許exception
陳毅把回執退回去,系統自動給出替代路徑:
“建議:走客觀加速器(補齊整改鏈路+Practice自查透過),可獲得排期加速;如確有擴散,請按SOC-Iact-01補齊鏈條與增量指標。”
對方立刻打電話來,語氣很衝:“你們這就是卡人!我們都驗真通過了!”
陳毅只回一句:“驗真證明號是真的,不證明你要開消防門。你拿一條投訴就要插隊,是把消防門當VIP。”
電話那頭沉默了幾秒,換了口氣:“那我們補材料。”
補材料的過程裡,服務商開始急——因為他們發現:想把S0刷成S2,最便宜的辦法不是整改,而是刷工單量。
4)真正的緊急:一條S2申請透過,大家反而更服氣
同一周,清遠一個專案出現了更真實的狀況:交付節點臨近,電梯井滲水引發多樓棟報修,內部工單連續增長,監理隱患單也出了編號,整改工單鏈路很清晰。
城投負責人這次沒找“指導”,直接按SOC-Iact-01填:
影響樓棟:6
7天新增工單:18
監理隱患單號:有
整改工單鏈路:有
複測run_id:已繫結
編號:可選,填了一個,驗真+關聯性PASS
系統判定:S2(片區)→ 允許exception一次(48小時)。
排期指紋action_id公開顯示:插隊原因碼=SOC-S2,exception_id在看板可見。
清遠那邊在群裡發了一句很實在的話:“這次插隊插得安心,因為鏈條在,複測也綁了。”
銀行何經理也回:“我們認可。因為你插隊不是為了躲責任,是為了把風險關住。”
這就是林遠要的效果:例外仍然能救命,但例外不再能被賣。
5)規則固化:把“範圍分級”寫進省版刻度
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