《重生2005:我在惠州買地皮》第495章 通話紀要腳本鏈與“同質化指紋”(1)

作者:用戶98781708·7個月前

第二天中午,陳毅把一份“電話紀要模板包”丟進群裡,檔名都不裝了:

《放行紀要標準話術v3.2》

《理由桶統一口徑(支行版)》

《補齊計劃模板(72小時)》

劉曼看完氣笑:“他們真把‘電話腳印’當成新門票賣了。以前賣離線口徑包、整改劇本;現在賣通話紀要包。只要把話術寫得像合規,call_note_id就能批次生成。”

何經理也皺眉:“這東西要是擴散,基層客戶經理會被逼著用模板。你讓他們寫紀要,他們就複製貼上。最後變成:腳印是有了,但腳印是假的。”

審計旁聽的人冷聲說:“同質化不是合規,是批次造假。你們必須把‘模板’識別出來。”

林遠盯著那幾個“v3.2”,眼神里沒有怒火,反而有一種“終於來了”的平靜。

“他們以為腳印=文字。”林遠說,“可腳印真正有價值的,是差異。真實世界的電話,不可能全都長一樣。你們越統一,越像造假。”

他在白板上寫下八個字,像把錘子舉起來:

同質化不是證據,是指紋。

然後寫下一個新名字:

SCRIPT-TRACE-01。

“我們做‘指令碼鏈’識別。”林遠說,“不抓人,不網暴,不做道德審判。我們只做風險控制:發現同質化指令碼,就把它歸類為‘干擾源’,提高抽檢、提高加價、收緊豁免有效期。讓模板越流行,越不划算。”

劉曼眼睛一亮:“讓他們賣模板賣得越多,越把自己暴露得越徹底?”

林遠點頭:“對。爽就爽在:他們越努力,越幫我們抓到規律。”

1)SCRIPT-TRACE-01:通話紀要的“指紋識別”上線

當晚,公共介面更新了一個小工具,介面很簡單,只有三個輸入框:

call_note文字

引用條款/異常原因桶

提交方崗位編碼雜湊(不公開,僅封存)

輸出也只有三類:

NATURAL(自然分佈)

SILAR(高相似,建議複核)

SCRIPTED(指令碼鏈疑似,觸發干擾源策略)

背後的規則,林遠沒有寫成“演算法秘密”,而是寫成公開的“原則”,讓大家看得懂:

識別維度:

句式重複度(同一結構反覆出現)

)控可險風+付保+數缺鏈應供:套件三樣同(度複重合組桶因原

)辭措樣同現出量大間時短(集聚窗視間時

)序排一同、述表一同、時小27(致一度高式格”劃計齊補“

)號本版/名件附同相(索線鏈播傳聯關

”。期效有短、檢、價加就,高險風。險風高更=化質同度高:說只們我“,調強遠林”。假造你說不們我“

機印影像得長要紀份幾十,間之夜一:撲反實現)2

。漲暴然突量提eton_llac的臺後行支,上早天二第

”。常異度似相份81中其,份72 eton_llac增新,早今到晚昨“:計統來發理經何

:的寫人個一同像——懂就看一家大,上幕螢到放來出摘碼打份三中其把毅陳

”……齊補時小27,付保援支行先議建,控可險風,施措救補取採已,數缺時臨鏈應供“

”……齊補時小27,付保援支行先議建,控可險風,施措救補取採已,數缺時臨鏈應供“

”……齊補時小27,付保援支行先議建,控可險風,施措救補取採已,數缺時臨鏈應供“

”。’時小27‘個一同帶還。上製複是這,化質同是不這“:聲一了嘖曼劉

”。全採紋指把好正們我,波一跑先們他讓。了始開“:說淡淡,幕螢著看遠林

倍翻接直本免豁,定判一鏈碼令指:發點爽)3

:笑住不忍都裡片影在理經何,候時的來出果結批一第10-ECART-TPIRCS

猜你喜歡

同題材或同分類的其他作品。