原來，他曾是商場內一家小店的租戶。在商場初建，門可羅雀的艱難時期，他以極其優惠的價格簽下了五年租約。
去年，商場因某部爆款電視劇取景而意外躥紅，成為網紅打卡地，客流激增，他的小店也終於苦盡甘來，開始盈利。
然而，今年租約到期，商場物業竟毫不猶豫地拒絕了他的續約請求，任憑他如何苦苦哀求都無濟於事。
多方打聽後他才得知，自己的鋪位已被商場以高出近一倍的價格，租給了另一家背景很硬的品牌。
他憤怒之下，策劃了這場報覆行動。
警方的案情公告一齣，商場很快從千夫所指的罪魁禍首，搖身一變成了受害者，壓在商場頭上的輿論大山，轟然移除。
看到公告的市場營銷經理，積攢多日的怒火再也無法遏制。他一頭衝進物業辦公室，跟物業經理對噴三小時。
市場營銷經理細數著物業部那些令人髮指的騷操作，是如何一口口把黑鍋精準無誤地扣在自己部門頭上的。
“那能怪我嗎？那Oga讓我原價續租，我怎麼可能答應？我也有kpi的！”物業經理被罵得面紅耳赤，拍案而起，毫不示弱地吼回去，“你們這些只會燒錢的部門，有什麼資格在這兒指手畫腳哇啦哇啦？你整個部門都是靠我們收租養活的！”
兩人臉紅脖子粗，唾沫橫飛，激烈的爭吵聲幾乎掀翻屋頂，全然不顧形象。
就在這場經理大戰如火如荼，難分難解之際，謝隱的後續危機處理方案發送到了相關負責人的郵箱。
核心有兩條：
1.人道關懷，擔當責任
商場將承擔所有在事件中受傷顧客的全部醫療費用。
2.徹底整改，重塑信任
公佈一系列硬核整改措施——在商場各關鍵區域配備足量的應急抑制劑和阻斷貼；升級改造通風系統，在敏感區域加裝資訊素隔離門。
“這……這得花多少錢啊？”財務部經理看著預算表，肉疼得直抽冷氣。
“錢？你要算大賬！”市場營銷部經理按照謝隱傳授的忽悠模式，“這可是千金難買的好名聲！比砸幾千萬投廣告都值！你想想，我們賠付的每一位顧客，以及他們的家人，朋友，感受到商場的誠意和擔當後，會變成什麼樣？他們會是我們最忠實，最鐵桿的客戶群！口碑傳播的力量，懂嗎？”
“老闆怎麼說？”財務經理明顯被這套說辭打動了，但錢袋子捂慣了，還是需要更硬的理由。
“老闆說，破財免災。”市場營銷部經理笑得十分諂媚。
“行吧。”財務經理同意了，在撥款申請上蓋下了鮮紅的印章。
資金到位，整改啟動，商場不僅安然渡過危機，還因禍得福，贏得了一波“負責任，有擔當”的正面流量和口碑。
然而，就在商場內部稍稍鬆口氣時，外界的風暴卻並未平息——網路上關於ABO群體的極端對立罵戰非但沒有降溫，反而愈演愈烈，言辭之激烈，戾氣之深重，隱隱有從虛擬空間蔓延到現實世界的危險趨勢。
謝隱敏銳地嗅到了異常。
按常理，隨著核心事件的塵埃落定，相關的輿論熱度應該自然退去，但這次卻反其道而行之，像有一隻無形的手在暗處不斷煽風點火，推波助瀾。
這不對勁。
謝隱陷入沈思，指尖無意識地敲擊著桌面。
思考再三，他果斷下達指令，要求訊安合作的輿論監管公司深入調查那個嫌疑人Oga在網上的所有言論軌跡和關聯賬號。
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