《仙凡守護者》第18章 戶籍室里的 “通關秘籍” 與掌心溫度(2)

作者:愛吃當歸燉魚的孫小安·10個月前

“我看行!” 李姐拍了板,“下午就試試這個分工,萌萌要是拿不準的,先記在小黑板上,咱們輪流看一眼。” 她指了指休息室牆上的小黑板,上面已經寫了幾行字:“1. 消磁身份證可手動錄入;2. 泡水證件用紗布軟化;3. 忘帶身份證可讓家人拍照”。

凌雲咬著飯,突然感覺到丹田處的靈力像被溫水泡過似的,漲漲的很舒服。他悄悄內視,嚇了一跳 —— 靈力居然漲到了十分之四,比早上多了整整一分!瑩白的仙骨在靈力裡輕輕晃,像浸在水裡的玉。

“下午換個分工?” 李姐扒了口飯,“萌萌負責維持秩序,曉冉專門錄入,凌雲處理疑難證件,我來核對資訊。” 她指了指牆上的小黑板,“把‘緊急通道’的條件再寫清楚點:老人、孩子、趕車的,優先處理。”

孫萌萌立刻舉手:“我去寫!我帶了熒光筆!” 她從包裡掏出支亮粉色的筆,在黑板上圈出 “緊急通道” 四個字,旁邊畫了個閃著光的小太陽。

下午剛開工,就來了位特殊的群眾 —— 位拄著柺杖的老人,手裡的布包層層疊疊,開啟一看,裡面是張泛黃的出生證明,紙頁脆得像餅乾,邊角已經碎了好幾塊。“我想把戶口遷到兒子這兒,” 老人的聲音發顫,“這證明…… 是 1958 年的,不知道還行不。”

孫萌萌剛要說話,就見凌雲已經戴上了白手套,小心翼翼地托起出生證明。靈力像層薄紗裹住紙頁,那些酥脆的邊角彷彿被溫柔地固定住,連最碎的紙片都沒掉下來。“能看清。” 他拿出支軟頭筆,輕輕拂過紙面,“姓名:陳桂英;出生日期:1937 年 8 月……”

老人的眼淚突然掉下來:“沒錯!沒錯!就是這個!我找了半輩子,以為早就沒用了……”

趙曉冉的眼睛也紅了,飛快地在電腦上錄入資訊,指尖好幾次碰到鍵盤邊緣 —— 她想起了自己鄉下的奶奶,也總把舊證件當寶貝似的藏著。“奶奶,您兒子的身份證給我一下,我幫您關聯戶籍。” 她的聲音放得特別軟,像哄自家老人。

下午的效率果然提了上來。孫萌萌把小黑板擦得乾乾淨淨,新寫的 “疑難問題” 後面跟著解決方案,像遊戲裡的 “通關秘籍”。有位大叔的務工證明被墨水潑了,關鍵資訊全糊了,孫萌萌指著黑板說:“大叔您別急,凌哥能看清底下的字!”

凌雲接過證明,指尖在墨跡上輕輕掃過,靈力像 X 光般穿透墨層,清晰地 “讀” 到了下面的字跡:“XX 工地,月薪 4500,工作滿一年”。他很快抄在新的證明上,讓大叔簽了字,趙曉冉同步錄入系統,前後沒超過五分鐘。

最驚險的是下午三點,一位阿姨的戶口本被孩子撕成了兩半,又用膠水胡亂粘在一起,硬邦邦的像塊紙板。孫萌萌剛想往復印機裡塞,被凌雲攔住了:“別動,容易卡紙。” 他把戶口本放在桌上,靈力順著膠水的縫隙滲進去,慢慢鬆開粘連的紙頁,再用鑷子小心翼翼地分開,居然沒再撕破一點。

“我的天,凌哥你這手是有魔力吧?” 孫萌萌瞪圓了眼睛,看著他把分開的紙頁一張張撫平,像在處理易碎的珍寶。

凌雲笑了笑,沒說話。其實他能感覺到,丹田處的靈力比上午又活躍了些,像有股暖流在血管裡跑。他悄悄內視了一眼,差點被驚到 —— 原本只恢復到十分之二的靈力,此刻竟漲到了十分之四,離十分之五隻有一步之遙!瑩白的仙骨在靈力的包裹下,透出淡淡的光澤,連帶著他的聽力都敏銳了不少,能聽清隔壁辦公室同事討論 “晚飯吃什麼” 的悄悄話。

傍晚六點,最後一位群眾拿著證件離開時,戶籍室裡終於安靜下來。孫萌萌癱坐在椅子上,揉著發酸的手腕:“我的天,今天辦了 198 份!比上週一整天還多!”

趙曉冉調出電腦統計,眼睛發亮:“加上上午的 87 份,總共 285 份!其中補全材料的 17 份,緊急通道處理的 9 份,沒一個群眾投訴!”

李姐看著牆上的時鐘,突然想起什麼,拿起手機:“快!市局的影片會!”

四個人趕緊湊到辦公桌前,點開視訊會議軟體。螢幕上,王局正對著鏡頭講話,身後坐著幾位科室領導。“…… 特別要表揚幸福路派出所戶籍室,” 王局的聲音透過揚聲器傳來,“第二週就突破了 280 份,比第一週增長 40%,群眾滿意度 100%!這種高效服務的模式,值得全域性學習!”

螢幕上彈出戶籍室的即時資料,旁邊還配著張照片 —— 是早上那位年輕人給孩子辦完入學手續後,特意送來的錦旗,上面寫著 “為民辦事,暖至人心”。

孫萌萌激動得捂住了嘴,趙曉冉的眼睛紅了,李姐抹了把眼角,凌雲則看著螢幕上的資料,心裡突然湧上一股熱流。他低頭看了看自己的手,這雙手今天撫平了皺巴巴的證件,錄入了密密麻麻的資訊,還藉著靈力 “讀” 懂了那些被墨水、雨水、膠水掩蓋的字跡 —— 原來為民服務的力量,真的能滋養靈力,就像陽光滋養向日葵,踏實又熱烈。

關了影片,李姐突然說:“今晚我請客,去吃街口那家餃子館,慶祝咱們破紀錄!”

“好啊好啊!” 孫萌萌跳起來,手不小心碰到了趙曉冉的杯子,紫色保溫杯和天藍色保溫杯撞在一起,發出清脆的響聲,像在為他們鼓掌。

走出戶籍室時,晚霞正染紅天空。孫萌萌和趙曉冉走在前面,嘰嘰喳喳地討論著吃什麼餡的餃子,李姐跟在後面,嘴角的笑意藏不住。凌雲落在最後,看著她們的背影,又摸了摸丹田的位置 —— 那裡的靈力正溫和地轉動,比任何時候都充盈。

他知道,這十分之四的靈力裡,藏著孫萌萌分類時的細心,趙曉冉錄入時的專注,李姐安撫時的耐心,更藏著那些被幫助過的群眾眼裡的光。這些光比天上的星辰更實在,比任何修煉法門都有效,因為它們帶著人間最滾燙的溫度。

傍晚五點,最後一位群眾離開時,戶籍室的燈已經亮了。孫萌萌趴在櫃檯上數登記表,手指點得飛快:“156 份!上午 143,總共 299!差一份破 300!”

趙曉冉調出系統統計,突然笑了:“加上剛才補錄的那份,正好 300!” 她指著螢幕,“你看,這位大爺的材料補全了,算今天的!”

李姐拿起手機,對著小黑板拍了張照 —— 上面用熒光筆寫著 “今日辦理 300 份”,旁邊畫滿了星星和笑臉。“發工作群裡,讓他們羨慕羨慕!”

凌雲看著小黑板上的字跡,突然覺得丹田處的靈力又活躍起來。他悄悄內視,靈力已經穩穩地停在十分之四,邊緣還泛著淡淡的金光 —— 那是比上午更純粹的顏色,像摻了點夕陽的暖。

“凌哥,發什麼呆呢?” 孫萌萌拍了下他的胳膊,手套上的兔子圖案蹭到他的袖子,“李姐說請喝奶茶,加珍珠加椰果那種!”

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