1962年秋天,當第一片梧桐葉飄落在技術推廣中心院子裡時,林秀站在新安裝的“專案進度公示欄”前,看著上面密密麻麻的圖表和資料。
這是整改後推行的新制度之一:所有專案的進展、經費、人員配置,全部公開透明。誰負責,什麼進度,花了多少錢,一目瞭然。
“林主任,這個公示欄……是不是太詳細了?”李明在旁邊小聲說,“有些資料,以前都是內部掌握的。”
“就是要詳細。”林秀語氣平靜,“公開了,大家才放心;透明瞭,才不會有猜疑。這是建立信任的基礎。”
她指著公示欄上的一個專案:“比如這個‘華北平原鹽鹼地改良技術推廣’,專案負責人是你,預算五萬元,已完成百分之六十。任何人有以問,都可以查原始記錄。”
李明點點頭,但眼中仍有擔憂:“可是這樣一來,咱們的工作壓力更大了。以前靈活處理的事情,現在都要走程式、留記錄、上公示……”
“壓力大,才能逼著咱們更規範、更科學。”林秀轉身走向辦公室,“走,開月度總結會。”
會議室裡,各科室負責人已經到齊。這是整改後的另一項新制度:每月一次全面總結,分析問題,規劃下一步。
“開始吧。”林秀坐下,“按順序,先彙報上月工作進展。”
農業技術科長老周第一個發言:“上月,我們完成了東北三省春播技術總結,編寫了《寒地春播技術手冊》,正在印刷。同時,啟動了黃淮海平原冬小麥種植技術調研,派出了三個小組……”
他講得很詳細,有資料,有案例,有問題分析,也有改進措施。每個人發言都控制在十分鐘內,效率很高。
林秀認真聽著,不時記錄。系統空間裡,新解鎖的【戰略規劃】功能正在同步分析這些資訊,評估各項工作的進展質量、資源利用率、潛在風險。
輪到工業技術科長老孫彙報時,他提到了一個難題:“……山西某煤礦的通風系統改造專案,遇到了技術瓶頸。原設計是蘇聯標準,但現在缺乏關鍵配件,改造進度停滯。”
“具體缺什麼?”林秀問。
“主要是防爆風機和自動控制裝置。國內暫時沒有替代產品。”
“有沒有嘗試自行研製?”
“試過,但難度很大。防爆要求高,控制精度要求也高……”
林秀在筆記本上記下這個問題。“散會後,你留一下,我們詳細研究。”
月度總結會開了兩個小時。結束時,林秀做了總結髮言:
“同志們,從整改到現在,已經四個月了。大家可能感覺到,工作沒有以前那麼‘自由’了,程式多了,要求嚴了。但我請大家看看這些資料——”
她調出系統生成的統計圖表:“這四個月,我們中心完成的技術專案數量,比去年同期下降了百分之十五;但專案完成質量評分,提高了百分之三十;客戶滿意度,提高了百分之二十五。”
“數量下降,質量上升。”她環視眾人,“這說明什麼?說明我們正在從‘求快’轉向‘求好’,從‘規模擴張’轉向‘內涵發展’。這是好事,是成熟的表現。”
“但是林主任,”有人提出,“有些緊急求助,咱們響應慢了,地方上有意見……”
“所以我們建立了快速響應機制。”林秀調出另一張圖表,“過去四個月,透過快速通道處理了二十三件緊急技術求助,平均響應時間四小時,比整改前還快。關鍵是要區分:哪些是真正的緊急,哪些可以按常規流程。”
她頓了頓:“穩步發展,不是慢慢發展,而是有節奏、有章法、可持續的發展。該快的時候要快,該穩的時候要穩。這需要判斷力,也需要制度保障。”
散會後,林秀把工業技術科的長老孫叫到辦公室。
“煤礦通風系統的具體資料,拿給我看看。”
老孫遞上一沓檔案。林秀快速瀏覽,系統空間裡,【深度洞察】功能自動啟動,分析技術難點和可能的解決方案。
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