她思來想去，退了一步。既然剩下的花品質不行，那麼為了對得起花出去的錢，她堅持要在數量上彌補回來。
老闆見海澤爾不退錢，口氣突然變好，表示這些爛花隨便挑。反正也賣不出去，多送點給海澤爾也行。
海澤爾有點氣，原來他也知道這是爛花。
海澤爾擰緊眉頭，試圖在踩爛的鮮花和難看的乾花中做選擇。兩個都不盡人意，但選哪個損失最少？
鮮花花期短，乾花至少還有一個存放時間長的優點。
海澤爾想了想，還是決定不要乾花。儘管乾花保質期長，但這些乾花實在太難看了，真有人會買花瓣像煤炭一樣烤焦的花嗎？為什麼不直接買煤炭，然後放在花瓶裡？
海澤爾並不是歧視乾花，只是這裡賣的乾花實在太醜了。
最後，她選出了一把鮮花，這已經是她能挑到的最好看的爛花了。
接著，她還拿了一把柳枝。柳枝算是配草，多拿一些也無妨。而且，它除了當配草用，還可以用於編織筐啊，箱啊，很方便。
這個季節的柳枝不是常見的深綠色，而是泛著淺黃色，嫩柳披金，很有春天的意味。
賣花老闆似乎很高興海澤爾選了一把柳枝。配草除了特定的幾種，大部分不如鮮花賣得好。
海澤爾多拿了柳枝，就得少拿些鮮花。他的心態就像自助餐老闆希望顧客多拿蔬菜、米飯一樣。
海澤爾選完花，站在一旁，和妹妹一起小心摘下那些被踩爛的花瓣。
一般來說，玫瑰在運輸的時候不會摘下外面的保護瓣，因為保護瓣容易受傷、破損，對其他花瓣起著保護作用，到時候摘了也就摘了，裡面的花瓣完好就行。
她以前開花店的時候，曾猶豫是否摘掉鮮花的保護瓣。不摘的話，顧客容易以為花不新鮮，好像枯萎了一樣，嫌它醜。保護瓣一般不是花朵的本色，通常發綠或者發灰，看上去也的確不好看。
但摘了吧，對花不好。保護瓣除了保護其他花瓣不破損，也可以延長花期，又因為是長在最外層，和花萼緊密連線，可以讓花型緊湊，不容易散瓣。
最後，海澤爾還是決定摘掉。如果是她自己用花，就不會摘，但是很多顧客不清楚，沒有必要因為這個和顧客發生誤會。
而且，花店不能武斷地以為所有顧客的需求都是花期越長越好。很多人買花，只需要花長得乾淨好看就行，不在意花能開放幾天。
比如，這些花是用在生日宴會、婚禮或者送給舞臺上的演員的。這時候，你和人家說，不摘保護瓣可以延長花期？笑話。顧客只是想看到漂亮的鮮花，不太在意花期。
海澤爾從回憶中走出來，看著面前的玫瑰花，心裡有些惋惜。這些玫瑰裡面的花瓣本不該摘的，但既然被人踩爛，也只能摘掉。
摘過爛花瓣後，紅玫瑰的花頭雖然變小，但至少能看了。海澤爾在心裡為自己擦擦汗，還好還好，這花還有救。
但是，玫瑰花沒有精神氣，蔫了，花頭耷拉著，花瓣下垂，顯然缺水。
那些精神面貌好的鮮花早被買走了。即使沒有爛花瓣，這些花也賣不出去。
夏洛特看見花還是蔫的，急得團團轉。
她是最小的孩子，比海澤爾小几歲。當年被寄養在洗衣店時，夏洛特甚至不記得母親的樣子。所以第二年母親來看她們時，夏洛特怯生生地躲在姐姐身後，不肯出來，讓母親難受得抹眼淚。
現在，她們不僅寄人籬下，又失去母親的訊息，再加上賣花第一天就出師不利，太糟糕了。如果賣不出花，希梅納夫人一定會狠狠罵她們。
海澤爾安慰她：“你不要急。”又對老闆說：“我要在你這醒花。”
醒花，顧名思義，就是讓鮮花喝飽水，抖擻枝葉，精神煥發。
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