《如果給你一個億》第76章 文曲星的年終總結:你這業績,喂狗都嫌瘦!(1)

作者:禮鐵祝·9個月前

寫完《人間觀察錄》的最後一個句號,我感覺自己像個被紮了七八個窟窿的輪胎,最後一絲氣兒也“呲”地一下,全洩光了。

我癱在椅子上,渾身上下,從頭髮絲兒到腳指甲蓋兒,每一個細胞都在叫囂著“罷工”。這一個月,我活得像個上了發條的鐵皮耗子,每天除了跑,就是跑。風裡來,雨裡去,跟孫子似的被人呼來喝去,就為了那幾塊錢的配送費。

我點了根菸,煙霧繚繞裡,我瞅著電腦螢幕上那篇狗屁不通的報告,自己都覺得可樂。一個曾經動輒談論幾個億專案的“禮總”,現在居然為了一句“謝謝師傅”,感動得稀里嘩啦,還洋洋灑灑寫了篇幾千字的心得體會。

這他媽要是放在以前,我能把寫這玩意兒的自己,一腳從長白灣(瀋陽)的別墅裡踹到渾河裡去。

可現在,我心裡頭,竟然有種說不出來的,踏實。

就像一個在沙漠裡渴得快冒煙兒的倒黴蛋,突然喝到了一口雖然帶著沙子但足夠解渴的水。那滋味,比他媽的什麼82年的拉菲,帶勁兒多了。

就在我吞雲吐霧,享受著這片刻的安寧時,那臺破舊的二手電腦螢幕,突然“滋啦”一聲,閃起了詭異的雪花。

緊接著,螢幕中央,一個對話方塊“Duang”地一下彈了出來,跟電腦中了病毒似的。

對話方塊裡,沒有AV女優,也沒有澳門賭場,只有一個穿著古代官服,面容古板,眼神里帶著三分譏誚、七分不耐煩的老頭兒。

文曲星。這老神棍。

“禮鐵祝,”祂的聲音從電腦那破鑼嗓子似的音箱裡傳出來,帶著一股子電流的雜音,聽著像地獄HR在開影片晨會,“你的第二季度‘人間疾苦’體驗專案報告,我已經審閱完畢。”

我掐了煙,坐直了身子,心裡有點打鼓。這感覺,比當年我給銀行行長彙報專案可行性分析還他媽緊張。

“總的來說,”文曲星清了清嗓子,那張老臉在螢幕上卡了一下,像是網速不給力,“寫得……狗屁不通。”

我:“……”

“通篇都是廉價的自我感動和毫無邏輯的情緒宣洩。”祂的嘴跟機關槍似的,對著我就是一通掃射,“什麼‘一句謝謝比蜜甜’,什麼‘找到了活著的意義’。禮鐵祝,你是不是對‘深刻’這個詞有什麼誤解?你這玩意兒,在我們天庭的系統裡,連‘待最佳化’的標籤都評不上,直接就是‘低價值內容,建議刪除’!”

我讓祂懟得一愣一愣的,半天沒說出話來。我尋思我這感悟挺真誠的啊,怎麼到他這兒就成垃圾了?

“還有你的KPI,”祂手指在虛空中劃拉了一下,螢幕上瞬間彈出了一個鮮紅的數字——“80.5%”。“任務目標,純利潤一萬。你完成了多少?八千零五十。禮鐵祝,你當過老闆,你告訴我,一個連業績都完不成的員工,在你的公司裡,是個什麼下場?”

我被他問住了,下意識地回答:“捲鋪蓋滾蛋?”

“說得好!”文曲星一拍驚堂木似的,震得我電腦音箱“嗡”地一聲,“看來你當資本家的時候,腦子還算清醒。那你現在告訴我,你對自己這個月的表現,打幾分?”

我心裡頭那股子犟勁兒也上來了。我累死累活一個月,差點沒在暴雨裡淹死,你個老神棍坐在雲彩上動動嘴皮子,憑啥這麼埋汰我?

我梗著脖子,回道:“爺,KPI我確實沒完成,我認。但您要是問我這個月值不值,我告訴您,值!比我以前掙一個億都值!”

祂靠在虛擬的太師椅上,手指敲著桌面,換上了一副審問的口氣:“別跟我扯那些虛的。我就問你幾個實在的。你當了一個月外賣員,跟我說說,這活兒,最咯應的是什麼?最得勁兒的又是什麼?跟你以前想象的,有什麼不一樣?”

“行,爺,您想聽實在的,我就跟您說實在的。最咯應的,”我吐了口濁氣,“是明明不是我的錯,還得我跟孫子似的賠笑臉。飯店出餐慢了,客戶罵我;下大雨路上堵了,客戶罵我;他自己地址寫錯了,害我白跑半小時,最後還是罵我。一個差評,一天白乾。那種不被當人看,就當個工具,還是個出氣筒的感覺,最他媽咯應人。”

“最得勁兒的呢?”我咧嘴笑了笑,有點自嘲,“還真就是那聲‘謝謝’。但不是隨便一句。是有一次下暴雨,我渾身溼透了把餐送到,一個剛下班的小夥子,非塞給我一瓶熱牛奶,跟我說‘師傅,慢點騎,注意安全’。還有一次給一個老太太送藥,她眼神不好,一個勁兒地跟我說‘謝謝你啊孩子,辛苦了’。那一瞬間,你覺得你送的不是一盒飯、一包藥,是別人等著的那點盼頭。你流的汗,好像就真有點意義了。那感覺,比籤幾百萬的合同都得勁兒。”

“至於跟我想象的不一樣……”我搖了搖頭,“以前我當老闆,看外賣員,就覺得是個沒啥技術含量的體力活。現在自己幹了才知道,這活兒他媽的不僅要體力,還要腦子,更要心態。怎麼規劃路線最省時,怎麼跟不同脾氣的客戶、商家溝通,怎麼在系統催命一樣的倒計時和惡劣天氣裡保持冷靜。這裡面的學問,比我在酒桌上談生意,複雜多了。”

我說完,看著文曲星。

“所以,你最後學到了什麼?”祂追問,眼神依舊挑剔。

“學到了……理解和包容吧。”我聲音低了下去,這次是發自內心的,“以前,我催員工,覺得他們怎麼那麼笨,這點事都做不好。現在我明白了,每個人在自己的位置上,都有自己的難處。客戶餓了,他著急,他沒錯。商家忙不過來,他上火,他也沒錯。我們騎手想多掙點錢,怕超時怕差評,我們也沒錯。大家都在自己的那攤子爛事裡掙扎,誰都不容易。學會了站在別人的角度瞅一眼,心裡頭那股子怨氣,就沒那麼重了。”

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