時予走進客服部，一張張長寬一米多的桌子拼在一起，桌子兩邊分別有豎起的木板遮擋，整體看起來就像個巨大的蜂巢一樣。
每張桌子上都放了一臺電腦，無數員工坐在電腦前，劈里啪啦的打字和接聽電話，場面十分壯觀。
四周的牆壁上，掛著幾條激勵人心的橫幅：“幫助客人解決問題，解決有問題的客人。”
“面對質疑，我們從不與客人發生矛盾，只激發客人的自我反思能力。”
“學好心理學，成功PUA每一個顧客。”
“為客戶提供一次免費的，沈浸式的挫折教育。”
時予：？？？
不是，這對嗎？
這客服部，怎麼跟她想象中的不太一樣啊。
與此同時，螢幕前的觀眾也看到了這一幕：
“臥槽，太恐怖了，不解決問題也就算了，居然想著解決提出問題的顧客。”
“還有激發客人的反思能力。人家來找你茬，你PUA人家從自身找問題，真的絕了。”
“所以，為顧客提供挫折教育是我想的那個意思嗎？”
“哈哈哈，幸虧是在驚悚遊戲裡面，不是現實世界。要是我身邊有這種公司的客服，不得氣死啊。”
“唉，驚悚遊戲裡的原住民生活的真差，花錢買到不好的產品，不僅得不到賠償，還得隨時擔憂自己人身安全啊的問題。”
“沒辦法，誰讓這裡是驚悚遊戲呢？”
對於時予的直播，觀眾們只當跟以前的那些副本遊戲一樣，沒什麼區別，因此此刻，彈幕還是充斥著嘻嘻哈哈的笑聲，氛圍愉快。
“好好好，真是個高效率的好部門。”時予感慨道。
回想平日生活中遇到的那些客服，哪個不是效率低的可怕。
遇到問題，要不就是被來回踢皮球式的對待，遲遲等不到問題解決。
要麼就是雙方開戰，直接互罵等等。
這回倒好，把有問題的人解決了，簡直堪稱一勞永逸，可不就是效率高嘛。所以說時予的這個評價，很中肯。
負責帶路的工作人員顯然也是這麼認為的：“當然，我們的客服部招聘十分嚴格，裡面各個都是人才。”
時予好奇：“怎麼個嚴格法？”
帶路的工作人員：“不是研究生學歷不要，沒有全套背下《話術高手》《讀心術》等一系列作品的面試者不符合要求。”
時予點頭：“看來能在這裡上班的，都屬於高精尖的人才了。”
工作人員點點頭，微笑：“是呢，做客服就像談戀愛。不PUA另一半，永遠得不到自己真正想要的東西。”
“我們都是要求員工，以談戀愛的心態跟顧客溝通。”
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