高揚在氣勢恢宏的度假村主入口處登記,門衛彬彬有禮,核對資訊後,一位穿著俱樂部標準制服的年輕女接待員早已等候,笑容甜美地引著他乘坐內部電瓶車,前往行政辦公區。
電瓶車在靜謐的車道上無聲滑行,掠過練習場、專賣店、餐廳。偶爾能看到幾個早起的會員,在教練陪同下做著揮杆練習,動作舒展優雅。
高揚默默看著,突然想起顏玉冰教他揮杆打球的事。
人生若只如初見。
行政樓獨立於會所主建築,接待員將他引至一間小型會客室,送上溫度剛好的檸檬水。“高先生,請您稍坐,Amy總監馬上就到。”
“總監?” 高揚心裡微訝。
電話裡,對方自稱課程顧問,怎麼成總監了?
而且,面試一個“銷售顧問”,需要總監親自出面?
他隱隱覺得,事情可能和他預想的有些不同。
沒過幾分鐘,會客室的門被推開。一位三十多歲、穿著剪裁合體的米白色套裝的女性走了進來,正是昨天通話的Amy。
她比電話裡的聲音看起來更顯沉穩,眼神明亮,帶著職業性的親和力與審視。
“高先生,歡迎來到雲麓!”
Amy主動伸出手,笑容得體,“我是Amy,目前負責俱樂部的會員發展與體驗最佳化部。電話裡沒詳細介紹,還請見諒。”
“Amy總監,您好。”高揚起身與她握手。
她所在部門叫會員發展與體驗最佳化部?這聽起來不像是一個單純的銷售部門。
“請坐。” Amy在他對面坐下。
“高先生,你的資料我們仔細看過了。你在玉華科技的專案經歷,給我們留下了非常深刻的印象。不僅有紮實的技術和商務功底,更展現出了出色的統籌協調、抗壓應變和客戶需求洞察能力。”
高揚靜靜聽著,心裡那點異樣感更重了。
對方對他離職前的專案細節,似乎瞭解得過於清楚了?
雖然簡歷上他寫了專案名稱和職責,但對方評價的維度,明顯超出了普通銷售崗位的範疇。
“我們雲麓,不僅僅是一個高爾夫球場,更是一個綜合性的高階度假與社交平臺。”
“我們致力於為會員提供超越運動本身的頂級體驗。這意味著,我們的運營,需要兼顧專業性、服務細節、活動創新、以及更深層次的情感連結和價值認同。”
“目前,我們俱樂部正在推進一次全面的‘體驗升級’計劃,核心就是最佳化從會員入會、日常服務、課程活動到跨界合作的整個體驗鏈條。這需要一位既懂商業邏輯,又有服務意識,協調各方資源的人才來牽頭推動。”
高揚的心跳,不由自主地加快了一些。
他隱約猜到了對方可能要說什麼,但又覺得那想法太荒謬。
Amy看著他眼中細微的變化,微微一笑,丟擲了最終的提議:
“所以,經過管理層的綜合評估,我們認為,您過往的經驗和能力,與我們‘會員體驗與運營部副總監’這個職位的需求高度匹配。我們誠摯地邀請您,加入雲麓,負責協助總監,全面推動會員體驗最佳化專案的落地與迭代。”








