姚波有些感慨地一邊玩著抬槓機一邊說道:“他雖然長得其貌不揚,但卻給人一種特殊的親近感,不像其他的銷售那樣,雖然帶著禮貌的微笑,卻讓人自然產生戒備心理。”
“這一點就很難得啊!”
“其實剛開始他一個勁地介紹抬槓機的缺點時,我是有點懵,不太清楚他此舉的用意。”
“但是在他介紹的過程中,我突然產生了一種逆反心理。”
“他越是不推薦,我就越是想買!”
“再之後,我讓他給我演示抬槓機的具體功能,更是大大強化了我的購買意願。”
“所以我覺得,這個銷售不簡單!如果不是對顧客心理的精確把控,怎麼可能在這麼短的時間內就把我給說動呢?”
“不過聽他最後說的話,這顯然是裴總親自教出來的,他自己其實並沒有太多銷售經驗。這就不奇怪了,顯然千里馬常有而伯樂不常有,裴總調教出來的銷售人員,確實是與眾不同啊!”
裴謙:“……”
逆反心理?
越是不推薦,就越是想買?
你……是賤嗎?
裴謙沉默片刻,陰陽怪氣地道:“我覺得你應該好好思考一下,為什麼會出現這種心理。”
言外之意是,好好想想自己的腦子是不是還正常。
銷售都告訴你別買,你非要買,這不是腦子進水了是什麼?
周暮巖點頭贊成:“確實!”
裴謙愣了一下,然後充滿欣慰地看向老周。
果然,還是有正常人的!
周暮巖顯然也覺得姚波反應過度了,出現逆反心理根本不合理,也不正常。
這對於裴謙來說,顯然算是個好訊息!
然而周暮巖沉思片刻,繼續說道:“這種逆反心理到底為何出現,確實值得我們反思。”
“我也和你一樣,產生了逆反心理,同時有一種很強烈的購買衝動。”
“要不是我早就已經買了放在家裡,說不定就要去下單了。”
“究其原因,我覺得是多方面心理因素誘導的結果!”
“首先,騰達產品一直以來口碑都很好,不管是貴的產品還是便宜的產品,基本上都有非常獨特的個性,這已經在消費者心中形成了一種先入為主的概念。”
“其次,整個體驗店的環境非常高大上,跟其他的店面拉開了巨大的差距。這種環境進一步強化了‘騰達品牌力極強’、‘產品都是精品’的印象。”
“再次,進店之後的所見所聞,包括大量的顧客人群,銷售們的透明服務,這種不同於其他體驗店的優質購物體驗,都進一步強化了這一印象。”
“種種因素疊加,讓體驗店中的顧客心理已經形成了一種‘這裡的產品絕對都值得購買’的潛意識!”
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