週一上午的跨部門協調會開到一半,賈瀞雯終於忍不住拍了桌子。
“夠了!”
會議室瞬間安靜。
十幾個人看著她,表情各異——有錯愕,有不以為然,有無奈。
賈瀞雯深吸一口氣,強迫自己冷靜下來。
但聲音還是有點抖:“一個簡單的搜尋詞庫更新,技術部說需要產品部確認須求,產品部說要市場部提供使用者反饋,市場部說需要技術部先給資料介面。
推來推去,兩週了,一個字都沒動!”
技術總監李明低著頭:“賈總,不是我們不做,是流程要求……”
“流程是死的,人是活的!”賈瀞雯打斷他,“百度成立的時候,五個人,一張白板,有什麼想法當場討論,當天就幹。
現在兩百個人了,反而什麼都幹不了了?”
沒人說話。
會議室裡氣氛壓抑。
賈瀞雯擺擺手:“散會吧。
各部門負責人留下。”
其他人走了,剩下六個人。
都是總監級別,分管技術、產品、市場、運營、商務、行政。
賈瀞雯看著他們,突然覺得很累。
這種累不是熬夜加班的累,是心累。
“大家說說,到底怎麼回事?”她問,“為什麼現在協作這麼難?”
市場總監張濤先開口:“賈總,現在部門職責分得太細了。
一個小須求,要過好幾個部門。
每個人都怕擔責任,都要留記錄,效率自然低。”
產品總監王磊點頭:“對。
而且各部門目標不一致。
技術部追求系統穩定,產品部追求使用者增長,市場部追求品牌曝光。
考核指標不一樣,協作就難。”
技術總監李明補充:“還有溝通成本。
以前大家坐一起,喊一嗓子就行。
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