“經銷商情緒很激動，根本聽不進去。”
“哪裡的經銷商？”
“荊楚下面峽州的經銷商。”
“我現在就把情況反饋給龔總工，讓他安排技術人員馬上和經銷商對接！”
掛了電話，陳家俊立刻給龔正通了電話，龔正十分重視，立刻指示公司技術部經理李宏光親自和經銷商打電話溝通。
和龔正通完電話，陳家俊覺得很有必要把情況也告訴公司生產部經理袁芸予，於是撥通她的電話。
聽了陳家俊的講述，電話那頭的袁芸予十分震驚，一副難以置信的語氣：“啥？豪華大巴熄火了？不可能啊！我們的生產線都是嚴格按照標準生產的，每一臺車出廠前都經過嚴格的檢測，咋會出現這種問題？”
“袁經理，現在不是糾結可不可能的時候，而是問題已經出現了，我們必須儘快查明原因，不然會影響更多經銷商和終端客戶的信任，甚至會毀掉我們在華中區的市場。”
“我現在就去找周總。”
“好，越快越好。”
電話結束通話，陳家俊心中那團因興奮而燃起的火焰，頃刻間被撲滅，只餘下惴惴不安在心底蔓延。
他知道，當前華中區已經取得四百多臺的訂單來之不易，如果真的是豪華大巴存在質量問題，不僅會讓經銷商和終端客戶取消訂單，還會嚴重影響迅馳天下公司的聲譽，甚至會讓之前的所有努力都毀於一旦。
他像熱鍋上的螞蟻，急得在屋裡團團打轉。
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溜達了一會兒，正準備洗澡睡覺，袁芸予給他回過來電話。
“陳經理，龔總工、周總和李經理已經商量好，立刻安排技術部技術骨幹李鵬飛和另外一名同事周宵樞連夜趕往峽州，親臨現場檢查試駕車的具體情況！”
“好！公司領導辦事，果然雷厲風行，一定儘快查明原因，還原事實真相。”
第二天一早，李鵬飛和周宵樞就趕到了峽州，立刻對已經拖回到經銷商停車場的那臺熄火試駕車進行全面檢查。
陳家俊、江耀陽也驅車趕到現場，焦急地等待著檢查結果。
一個小時過去。
李鵬飛皺著眉頭：“陳經理，江總，我們已經仔細檢查過了，試駕車熄火的原因是發動機的一個零部件存在質量問題，導致發動機故障。”
陳家俊臉色瞬間變得慘白，聲音變得顫抖：“什麼？這個零部件是哪裡供應的？怎麼會出現質量問題？”
“這個零部件是我們新換的供應商供應的，之前因為生產線技改，產能擴大，原來的供應商供應不上，公司就換了一家新的供應商，沒想到他們的零部件存在質量問題。”
江耀陽異常憤怒：“豈有此理！這個供應商也太不負責任了，竟敢拿質量當兒戲。”
“真可惡！”陳家俊咬牙切齒。
“現在怎麼辦？這麼說，我們這幾天已經交付同批次的五臺大巴應該也有問題，目前還有四百多臺訂單等著生產，要是這個零部件不更換，我們的訂單根本無法保質保量按時交付，經銷商和終端客戶也定會全部取消訂單。”
陳家俊當機立斷，立刻提出自己的處理意見：“第一，立刻召回已經交付的五臺存在問題的大巴，免費更換零部件，給客戶道歉賠償；第二，立刻終止和這家新供應商的合作，重新尋找靠譜的供應商；第三，組織技術人員對已經生產、還未出廠的豪華大巴進行全面檢查，確保沒有問題後再交付；第四，我立刻給周總打電話，彙報情況，請求公司支援！”
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