《從三流配件廠到工業巨頭》第145章 這兩個痛點,是不是很熟悉?(1)

作者:阿喵喵喵咪呀·3個月前

“二是其他品牌的價格是便宜,但不抗造。”陳宏毅看著梁哲,“這兩個痛點,是不是很熟悉?”

“哈哈哈,陳總。這不就是我們之前搞遊騎摩托、五菱微面時的切入口嘛。”梁哲瞬間轉了過來。

“對呀,一模一樣。”陳宏毅點頭,“但市場操作模式有相同的,也有不同的。

相同的是,市場都需要價格適中、抗造、維修響應快的產品。不同的是,這些都是超大件機械耐用品,買一臺可以用至少10年以上。

這裡就不能單純的靠銷售產品的數量來獲利了,售後服務市場是個龐大、且生命週期長的生意。要如何做,你們需要有選擇的參考日本企業的做法。雖然他們坑了些,但理還是那個理嘛。”

“嗯,確實是這樣。就像我們的五菱微面,現在在東南亞己經開始建立特約售後服務網點,基本都是和各地的維修鋪合作,從核心城市向外圍鋪開。

雖然還達不到遊騎摩托的遍地開花,但至少能保證100公里以內會有一個服務點。簡單的問題,路邊汽修鋪也能解決。畢竟我們的工具包是有五菱專用工具包鋪下去的。

這個工程機械,更多還是圍繞核心市場來展開,比如這個呵叻府的首府。在這個核心礦區建立一個服務點,基本能覆蓋完了。”

“是的。開始我們可以找特約合作的形式,慢慢成熟後,我們也可以多合一,整一個官方的遠航綜合服務中心嘛。這樣管理半徑和坪效,就會高很多。並且更能體現遠航的實力與價值。”

梁哲的目光落在柳工圖冊最後一頁,猶豫道:“柳工會把代理權給我們嗎?他們可能更願意自己幹吧?”

陳宏毅微微一笑。“自己幹?怎麼幹?他們在泰國連個辦事處都沒有,售後網點為零。我們有曼谷分撥中心,有配件倉庫,有我們在東南亞的營銷中心團隊。柳工如果不跟遠航合作,靠自己在泰國站穩腳跟,再等三五年也未必能成。”

兩人一路聊到曼谷。走去旗艦店看看輕騎和駝獸的銷售情況如何了。

兩人推門進去,冷氣撲面而來。

遊騎這邊展廳,左中右分置三個區域:左手邊是靈巧輕便的踏板車“輕騎”,中間是遊騎,右手邊是粗壯敦實的三輪貨車“駝獸”。

牆上的海報分別用了不同的主視覺海報。

店裡有兩組顧客。一組是個三十來歲的女性,穿著碎花連衣裙,正彎腰看一臺珍珠白色的輕騎。陪同她的銷售是個年輕小夥子,用泰語介紹著座高和車重。

另一組是三個中年男人,圍著駝獸轉,其中一人蹲下來用手按壓後輪胎,檢查胎紋深度。

店長看見兩人進店,快步迎過來,雙手合十行了禮。“陳總,梁總。剛想給你們發訊息,這兩天駝獸的試駕預約突然多了起來。”

陳宏毅示意他先說生意。店長從櫃檯取出銷售日報,翻到最近一週的記錄,遞了過去。

輕騎上市不到一個月,賣了44臺。這個數字和國內沒法比,但在曼谷踏板車市場,一個新品牌的首月成績己經算是及格。

梁哲快速掃了一遍顧客登記資訊,發現買主大多是三十歲以下的女性,職業集中在文員、教師、自由設計師。

有三位顧客在備註欄裡填了“為母親購買”,這讓他有些意外。

駝獸的表現出乎意料。上市半個月,訂單量己經超過了輕騎,是61臺。而其中有一半是重複詢價的老客戶。

有人在店裡看過兩三次,每次都帶著不同的人來試駕,始終沒有下定決心,但始終沒有走遠。

聊天時店長說了件事,一位做水果批發的華人老闆,專程坐夜班火車來曼谷看駝獸。他在店裡待了整整一個下午,帶了三個人輪流試駕,最後一次性訂了五臺。

“他說他本來想再買幾臺二手日系三輪,但日系裡這類車早就停產了,能找到的車齡都在十年以上,修修補補費時費力。

看到我們的車,發動機是磐石02S,低扭版,專門為載重調校的。後懸掛是加粗的鋼板彈簧,車架主樑厚度比日系車多出三分之一。這臺車,是照著拉兩噸貨的標準設計的,拉一噸半綽綽有餘。”

梁哲又問了售後的情況。店長說“目前還沒有接到任何質量投訴,有幾位使用者反映輕騎的手套箱蓋有點緊,需要用點力才能扣上。”

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