第一個電話打給現場的鎮街書記，明確三點要求：
一是‘只圍擋、不衝突’，立即拉起警戒線，把群眾和施工人員物理隔離；
二是‘選代表、不聚眾’，讓群眾選出5名以內代表到村委會溝通，其餘群眾勸離或安排到陰涼處休息，夏天備水、冬天備暖；
三是‘全程錄影’，保留證據，防止別有用心的人混入煽動。
第二個電話打給公安分局局長，請他們‘穿便裝、戴執法記錄儀’到場維持秩序，但強調‘不主動使用強制力’，我們的目標是降溫，不是激化。
第三個電話打給專案方現場負責人，請他暫停施工半天，配合政府做群眾工作，並承諾‘停工損失由政府協調補償’。
第二個節點：前2小時，摸清病灶、快定基調’。
我不會在電話裡聽彙報，而是讓鎮街把群眾代表的訴求清單、補償標準的政策依據、己經簽約的群眾比例，發給我。我要在趕到現場之前，搞清楚三個問題：‘訴求是否合理？政策是否有彈性空間？底線在哪裡？’
如果合理訴求佔大頭，我會在車上擬定一個‘分類處置方案’，符合政策的立即兌現，政策邊緣的提交區裡‘一事一議’，純粹無理取鬧的由司法所介入解釋。
同時，我會向江書記口頭彙報一次，不是請示怎麼辦，而是彙報‘我準備這麼辦，您看方向對不對’。
第三個節點：前6小時——‘現場對話、不拖不繞’。
到達現場後，我做的第一件事是和群眾代表見面，地點選在村委會會議室，不設主席臺，我和他們圍坐在一起。我會先說三句話：
‘我是分管副主任謝圖南，今天我來解決問題，不解決我不走。’
‘大家先別急著提訴求，我先告訴大家，這個專案落地後，能給你們帶來什麼，就業崗位、配套建設、集體資產增值。’
‘但我也把醜話說在前面，合法訴求我兜底解決，違法阻工我依法處理。咱們先談，談不攏再想辦法。’
然後逐條記錄訴求，能當場拍板的當場拍板，不能當場拍板的給出明確的時間表，‘三天內給答覆，超時我負責’。
第西個節點：24小時內——‘穩住投資方、兌現承諾’。
在見投資方高管之前，我會做兩件事：
把現場處置的階段性成果——‘己簽約XX戶、己達成意向XX戶、剩餘問題解決路徑’，整理成一頁紙的簡報，見面時主動給投資方看，先發制人，讓他知道我們在幹活。
如果確實有短期內無法解決的‘硬骨頭’，我會坦誠相告，但給出替代方案——‘先交地XX畝，保證你一期工程按時開工；剩餘地塊我們承諾XX日內清零，逾期我承擔相應責任’。
最後，我想說：群眾工作沒有捷徑，唯一的捷徑就是‘不躲、不拖、不騙’。我在龍門鎮處理過三個類似的專案，最複雜的一個用了七天七夜，但最終沒有一例強制拆遷、沒有一例越級上訪。關鍵在於把群眾當‘利益相關方’而不是‘管理物件’，把‘維穩’變成‘維權’。”
謝圖南迴答完畢。
江平濤面露喜色。有她坐鎮高新區，自己的“走出去，引進來”招商計劃可以親自實施了。
聶一楚面露難色。完了完了，女魔頭要在他上面了。
最終打分出爐。
去掉江平濤一個最高分100分，去掉聶一楚最低分82分，謝圖南最終平均得分98.6分。
綜合成績斷崖領先第二名，成為競聘高新區管委會副主任，從副處首接到正處，水到渠成。
面試結束後，江平濤把謝圖南叫到一旁。
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