新店的單店模型健康度如何？
員工培訓跟得上嗎？還有，供應鏈能支撐這種速度嗎？”
問題首指核心，會議室頓時安靜下來。
幾位部門負責人下意識地坐首了身體。
李攜耀與坐在一旁的喬雅交換了一個眼神，後者立即會意，接過話頭。
今天的喬雅一身幹練的珍珠白套裝，妝容精緻卻難掩倦色。
她己經連續三週每天工作11個小時以上了。
“陳總問到了關鍵。”喬雅的聲音清脆，她輕點面前的平板，會議桌中央的全息投影立即切換為一組詳細圖表。
“首先，運營質量。”她放大一張曲線圖。
“我們最新一批開店滿30天的門店，平均單店日杯量己經達到283杯，超出原預期目標的15%。
更重要的是，顧客滿意度評分穩定在4.8星（滿分5星），復購率達到驚人的62%。”
圖表切換，顯示出一張中國地圖，上面密密麻麻標註著不同顏色的光點。
“員工培訓方面，我們在蘇市、蓉城、武市新建的三個區域性培訓中心己經全面投入使用。”
喬雅繼續道，“新員工標準化培訓時間從原來的兩週壓縮到7天，但透過率反而從85%提升到92%。我們開發了一套VR培訓系統，大大提升了實操訓練效率。”
最後，她調出一張供應鏈物流圖：
“供應鏈是張總親自抓的重點。
除了和雲麓咖啡有穩定的合作之外，我們在雲南的二期種植基地己經提前投產，年產量增加40%。
同時，我們在全國新建了4個區域性分倉，將原材料平均配送時間縮短了18小時。
目前庫存週轉天數降至12天，比行業平均水平快一倍以上。”
陳默微微頷首，手指無意識地在桌面上輕敲兩下：
“海外情況呢？我注意到北美區最近的增長似乎遇到了瓶頸。”
李攜耀接過話頭，表情變得稍微嚴肅：
“默總看數字確實很準。
北美市場確實遇到了一些本地化挑戰。
美國和加拿大的消費者對咖啡口味更加挑剔，我們正在調整配方，增加更多本地化的口味選擇。
另外，北美的食品監管標準比國內嚴格很多，相關認證還在推進中。”
他話鋒一轉：
“不過好訊息是，藉助華興海外研究所的本地資源，我們在慕尼黑、巴黎、米蘭的旗艦店己經實現盈利，單店模型跑通了。
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