“使用者評價這一塊，我們要求所有推薦產品必須積累一定數量的真實使用者評價才能進入推薦列表，低於某個評分會自動降權甚至下架。”
“動態追蹤這一塊，定期複檢，如果產品在複檢中出現問題，立即從推薦列表中移除並向用戶公開說明原因。”
“這套框架比我想象的完善。初期的人力投入怎麼樣？”季瑩瑩問。
“如果只做奶粉和輔食兩個品類，初期的人力需求大概三個人。”
“一個負責供應商稽核和資質核驗，一個負責成分分析和標準制定，一個負責使用者評價管理和動態追蹤。”王玥說完，又補了一句，“但這三個人都需要有食品或營養相關領域的背景，不能隨便招。”
“那就招。”季瑩瑩把筆記本翻開到新的一頁，“先把崗位需求寫出來，發給趙姐，讓她幫忙協調招聘渠道。”
“還有一個問題，”劉洋開口了，“如果媽寶星球從內容社群延伸到產品推薦和交易，平臺的責任邊界會發生變化。”
“以前我們只是一個資訊平臺，使用者看到的內容出了問題，責任在釋出者。如果我們開始推薦具體產品，使用者因為我們的推薦而購買了產品並出現問題，責任歸屬就會變得模糊。”
“所以選品標準要儘可能嚴格。”季瑩瑩說，“我們不能保證每一款推薦產品都百分之百沒有問題，但我們可以保證每一款推薦產品都經過了嚴格的稽核和持續的追蹤。”
“如果出現問題，媽寶星球需要有一個明確的處理流程：下架、公告、追溯、改進。這個流程要在推薦體系上線之前就準備好。”
陳菲在旁邊安靜地聽著，這時她開口了：“我們是不是應該先做一個小範圍的試點？
選幾款經過嚴格稽核的奶粉和輔食，在媽寶星球上做一個專題推薦頁面。
先讓一部分使用者試用和反饋，再決定要不要全面鋪開。”
“可以先做試點。”季瑩瑩點了點頭，“你牽頭做一個試點方案，選品範圍、使用者招募、反饋機制、時間節點，全部列清楚。”
陳菲在筆記本上記了下來：“好。我下週之內把試點方案拿出來。”
“還有一件事。”季瑩瑩的目光在三個人臉上轉了一圈。
“從下個月開始，媽寶星球的業務方向會逐步調整到以母嬰食品和用品的內容推薦與社群服務為核心。
原有的內容社群和問答板塊繼續運營，但我們會圍繞選品標準和使用者推薦體系，逐步搭建一個更完整的平臺。”
“2009年年底之前，媽寶星球要成為一個有公信力的母嬰消費決策平臺。”
會議結束後，季瑩瑩回到自己的辦公桌前，拿出手機，給伍季發了一條訊息：“媽寶星球的嬰幼兒食品推薦體系正式立項了，選品標準的框架已經定了，下週開始準備試點方案。”
伍季的回覆過了一會兒才出現在螢幕上：“前面的步驟成功後，可以把電子製造基地的供應鏈資源對接給你們，幫你們在選品和質檢上把好關。”
季瑩瑩看著那行字，想起他之前關於電子製造基地品控團隊的那段話
原來他當時說的不只是隨口一提，而是真的有在考慮怎麼把兩個方向打通。
她回了一個字：“好。”
一月二十五日，春節假期前的最後一週。
園區裡已經開始有了節日的氣氛，綜合樓大堂的玻璃門上貼了紅色的福字，走廊裡掛了幾串紅色的小燈籠。
伍季坐在辦公室裡，翻著趙敏剛剛送來的那份員工福利升級方案的正式檔案。
方案已經經過了各部門的確認和財務的測算，所有條款都清晰可執行，他翻到最後一頁，確認了各項福利的生效時間，三月一日正式執行。
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