“我靠!!!”陸世傑又喊了一嗓子,聲音裡帶著那種又震驚又興奮的勁兒,“兩千三!一天!我靠我靠我靠!”
王凱的聲音從手機裡傳出來,比陸世傑冷靜不少,但也能聽出那股壓不住的驚訝:“雙十一這麼猛?”
徐硯書放下手裡的雞翅,抽了張紙巾擦了擦手指頭,湊近手機說:“上了大屏推薦,就算不是雙十一今天也能有個四五百單。正好趕上雙十一,自然爆加活動扶持,就大爆了。”
他說得輕描淡寫的,但王凱那邊明顯聽出了門道。
“上了大屏推薦?”王凱追問了一句,語氣裡帶著點不可思議,“淘寶首頁那個大屏?”
“對,”徐硯書點點頭,“系統自動推薦的,YX-09的資料達標了。”
然後陸世傑的聲音又炸開了:“我靠!首頁大屏!那豈不是全國人民都看得到!”
“全國人民誇張了,”俞佳成插嘴,笑得賊兮兮的,“但杭州人民肯定看到了不少。”
張希寧在旁邊笑得不行。
王凱沒理會他們倆的插科打諢,聲音從手機裡傳出來,認真了不少:“那你們忙得過來?兩千多單,就你們四個人?”
徐硯書想了想,靠在椅背上。
“現在還忙得過來,”他說,“就看明天了。如果明天單量有個四五百單的話,就需要人了。”
“需要什麼人?”陸世傑問。
“首先是客服,”徐硯書把籤子上的最後一塊五花肉擼下來,嚼著說,“我們現在客服是外包的,四五百單的話肯定不能外包了。外包的客服不瞭解我們衣服的細節,面料。版型。尺碼偏大偏小這些,她們一問三不知。到時候退貨率得往上漲。”
他頓了頓,把肉嚥下去,繼續說:“所以需要招一個客服,專門坐班的那種。”
陸世傑在那邊問了一句:“客服工資多少啊?”
徐硯書想了想,腦子裡過了一遍杭州這邊的行情:“一千五左右就可以搞定了。沒經驗的話一千二一千三也能招到,但有經驗的最好,上手快。”
王凱那邊安靜了一會兒,像是在琢磨什麼。
然後他開口了,聲音慢悠悠的:“所以接下來招個客服就搞定了?”
徐硯書聽出他話裡的意思,王凱是在問,是不是就這點事兒了,有沒有更大的動作。
他笑了一下,搖了搖頭。
“一個客服是必須的,”他說,語氣比剛才認真了不少,“但是單量還會漲的。店裡其他幾個款也有要爆的趨勢,YX-31.YX-18這幾天的加購率和轉化率都在往上走。”
他頓了頓,手指在桌上又敲了兩下。
“09這個款大爆起來肯定不止一天幾百單的。我估計,最多一個多星期之後,就會迎來第二波爆發。到時候一天一千多單都是少的。”
俞佳成也停下了啃雞翅的動作,眼珠子轉了兩圈,嘴巴微微張著。
徐硯書繼續說:“到時候客服肯定還需要一個的。一個早班一個晚班,兩班倒。現在只招一個,讓她上早班,晚班我們自己先頂著。但是——”
他話鋒一轉,掃了一眼俞佳成和張希寧,又看了看手機螢幕上王凱和陸世傑的頭像。
“單量多了,我們這邊人都有事兒,肯定忙不過來的。老俞要發貨,希寧要修圖上新,雨彤要拍影片剪影片,我還要盯直通車鑽展。選款。寫小說。到時候客服要是忙不過來,誰去頂?沒人頂。”
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