“可預期原則，這西個字誰提的？”
“我提煉的概念，操作模型來自研究助理的臨床記錄。”
“展開說。”
“每次同一時間到，同一個位置坐，同一種方式接觸。”
林鬱明的語速慢了半拍。
“傷員不需要猜下一次接觸會是什麼時候，會是什麼樣，所有的變數都被固定住了，他唯一需要做的就是接受。”
孫院長靠回椅背，老花鏡從鼻樑上取下來攥在手裡。
“拿第二份給我看。”
林鬱明把試行記錄推過去。
孫院長的閱讀速度比看規範時快了一倍，目光在幾個關鍵資料上各留了三秒。
“新傷員，拒絕精神科接觸，三天允許側方接近換藥。”
他把記錄放下。
“沒有規範之前，同類的傷員要多久？”
“我手上最短的案例，三十五天。”
孫院長的手指在桌沿上叩了兩下，間距均勻。
“十二倍。”
“差的不是時間。”
林鬱明的手從膝蓋上移到椅子扶手上。
“差的是護士在推開病房門之前，知不知道第一步該怎麼走。”
孫院長把規範重新翻到最後一頁，目光落在緊急評估流程的三個條目上。
“第三條。”
他把打字稿轉了個方向，指尖擱在那行字上。
“干預者出現情緒耗竭徵象，要求更換干預人員。”
他抬頭。
“你把干預者也寫進來了。”
“做這種工作的人垮了，前面建立的所有信任關係歸零。”
林鬱明的目光落在桌面上那三份材料的側切面上，紙頁整齊地碼著。
“傷員會被二次拋棄。”
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