“蘇晨,你看好。”陳鋒的神情變得專注,
“咱們兩口大鍋同時開火。
每一鍋,我可以精準地控制在10份左右的量。
當鍋A裡的牛腩進入那50分鐘的燉煮期時,我在旁邊起鍋做鍋B。
兩口鍋之間留出15到20分鐘的時間差。
這樣就有一個時間差了。”
蘇晨聽得入神,屏住了呼吸。
“做出兩大鍋土豆燉牛腩,只需要提供給20個人。
這意味著,在這兩口鍋還沒揭蓋之前,你的工作量是被‘鎖死’的——你不需要去管誰要加醋,誰要少放蔥。
因為這時候沒有單子,你只需要為這20位已經入座的客人服務好,甚至可以擦桌子收拾東西。”
陳鋒停頓了一下,指著紙面上的波峰和波谷。
“這20個人吃一頓飯大約需要30分鐘。
在這個時間裡,咱們不需要處理其他排隊的人的土豆燉牛腩,只需要服務好眼前的這20位。
你的服務節奏會從原本的‘每秒都在爆發’,變成‘穩定的批次處理’。
等第一批人吃完,咱們的第二鍋。第三鍋正好錯峰出爐。
這樣一來,你不再是被一波又一波的海浪拍打,而是像是在過關卡,每一關,咱們都有充足的準備時間。”
蘇晨聽得如痴如狂,他第一次發現,原來做飯這門手藝裡,竟然藏著如此高深的統籌學邏輯。
他接過陳鋒手中的筆,在紙上畫了一條原本劇烈波動。現在卻趨於平緩的波紋線。
“陳哥,我懂了。魚香肉絲是持續且不可控的線性產出;土豆燉牛腩是階梯式的。
你利用燉煮的時間差,強行給咱們店製造了一個服務的‘緩衝帶’!
這樣我就有足夠的時間去調整呼吸,去擦桌子,而不會像個沒頭蒼蠅一樣亂撞!”
“聰明。”陳鋒讚許地看了蘇晨一眼,雖然蘇晨今天第一天干活,手生,但腦子是好使的,
“而且,土豆燉牛腩這種菜,香味極其霸道。
當那兩口大鍋在店裡咕嘟咕嘟冒熱氣的時候,那種濃郁的肉香和土豆的澱粉香,本身就是最好的‘安撫劑’。”
他指了指門口的方向。
“排隊的客人聞到了味兒,看到了鍋裡的肉,他們知道很快就能吃到,這種心理預期會極大緩解他們的焦慮感。
只要香味在,他們就願意等。”
星若在一旁也聽得熱血沸騰,她小聲地補充道:
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