“丁生！你講清楚！當初說好只是看看，敲敲打打就算了，怎麼現在搬這麼多機器進來？轟隆隆的，灰塵滿天飛！我們還沒搬呢，這日子還怎麼過？”老伯，也就是老張，聲音激動得有些發顫。
“張伯，不是的，這是必要的檢測，為了弄清楚房子哪裡有問題……”丁生試圖解釋，但聲音很快被淹沒。
“檢測？檢測要進到每家每戶翻箱倒櫃嗎？我老婆剛打掃乾淨的屋子，又是一層灰！孩子嚇得首哭！”另一箇中年婦女尖聲說。
“就是！這才剛開始就這樣，以後真打起拆樓蓋樓，我們是不是得睡在街上？”
“當初籤協議可沒說會這麼擾民！”
租戶們七嘴八舌，越說越氣憤，將丁生和檢測團隊的一個助手圍在中間。
樓道狹窄，空氣渾濁，充滿了汗水和焦慮的氣味。
秀兒深吸一口氣，擠進人群。“張伯，各位街坊，請聽我說一句。”
她的出現讓嘈雜聲稍微低了一些。
老張轉過頭，看到秀兒，火氣似乎更旺了些：“林代表！你來得正好！你們這些代表，籤合同的時候說得天花亂墜，現在開工了，就搞得我們雞飛狗跳！跟當初說好的根本不一樣！”
秀兒沒有立刻反駁。
她示意丁生和助手先退開一點，自己走到老張和幾位看起來像是代表的人面前，目光掃過他們或憤怒或愁苦的臉。
“張伯，阿嬸，這裡吵，講話也聽不清。我們到那邊角落說，行不行？大家的問題，我一個一個聽，一個一個答。”
她的態度平靜，甚至帶著點懇切，老張重重地“哼”了一聲，但還是帶頭走向樓梯轉角稍微寬敞點的地方。
其他幾個代表互相看了看，也跟了過去。
秀兒耐心聽著。
老張和幾位代表你一言我一語，把具體的抱怨倒了出來：檢測人員一大早就在樓道里敲打，吵人清夢；要進屋裡檢視，灰塵大，東西被挪動，生活被打亂；他們只是暫住的租戶，原業主拿了錢或房子走人，他們卻要承受漫長的施工期；他們擔心這只是開始，後面會更糟。
等他們說得差不多了，樓道里只剩下粗重的呼吸聲和遠處儀器偶爾的蜂鳴。
秀兒這才開口，聲音不高，但清晰：“張伯，各位，大家說的都是實情。施工有影響，這是事實。我們事前對某些困難估計不足，比如今天剛發現的，二樓一根關鍵大梁有嚴重裂縫，這會讓初期工作更復雜一些，我向大家道歉。”
她先認了錯，堵住了對方繼續指責“說一套做一套”的口實。
老張的氣似乎順了一點，但眉頭還皺著：“知道就好！那現在怎麼辦？總不能讓我們一首這樣受罪吧？”
“解決這根有裂縫的大梁，是為了整棟樓的安全，更是為了大家以後幾十年住得安心。”秀兒看著他們，語氣誠懇，“但大家的難處，我們也必須解決。我現場提兩條馬上可以做的：第一，檢測工作調整時間，早上推遲一小時開始，晚上提前一小時結束，避開大家主要休息時段。所有需要進入屋內的檢測，提前一天書面通知，列明時間、大概內容。第二，因為檢測造成的額外清潔工作，或者影響了大家上班做生意的，由專案經費裡出，補償受影響租戶當天的誤工費或者清潔費，按戶計算，稍後丁生會和大家核對落實。”
她頓了頓，看著眾人神色稍緩，繼續道：“但是，梁體問題很緊急，必須儘快搞清楚。我承諾，一週之內，我們專案方會在這裡，專門開一個說明會，請負責結構的周工，用大家都能聽懂的大白話，把這根梁的問題有多嚴重、為什麼要這樣處理、後面大概會怎麼做，給大家講得明明白白。大家心裡有數，才不會慌。”
她沒有空談大道理，首接給出了調整作息、經濟補償、資訊透明這三條實實在在的應對。
老張和幾個代表交換了一下眼神，臉上的激烈對抗之色消退了不少，轉為審慎的思考。
“林代表，你講話還算實在。”老張悶悶地說，“補償什麼的，我們也不是非要訛錢，就是要個態度，知道你們不是隻顧自己賺錢不管我們死活。說明會，一定要開！”
“一定開。”秀兒鄭重承諾，“檢測工作今天會盡量集中做公共區域和問題最嚴重的地方，需要進戶的，我們重新排計劃，明天提前通知大家。”
人群漸漸散開，雖然還不算完全滿意，但至少不再阻撓。
。汗見頭額，氣口了鬆生丁
。議會急開召裡家的窄狹間那生丁在，後時小一，心婉陳和發永馮絡聯生丁讓刻立，擱耽有沒兒秀
。重凝和熱悶的屋散不吹，轉呀吱頂頭在扇風電的舊陳
。天十至長延需期工，幣港萬五十約本外額，案方的漿灌裂合結固加力應預外用採，理即立須必裂梁：確明論結，來過真傳經己告報估評步初的工周
”……支超就快麼這到看果如邊那生先趙！線戒警了及還！了掉吃全金備預的憐可點那裡算預段階一第們我把乎幾這……賃租置裝、工人的天十長延上加……萬五十“：白發臉，響啪噼得按算計的發永馮
”……間時。程流議審別特走且並，據證分充供提要需但，算預整調請申款條同合據依以可們我，’險風技大重的見預可不‘於屬這，上式程從“：書劃計和同合著閱翻速快心婉陳
”。點一加增就險風的樓棟整，天一暴多梁這，且而。分一差就觀的邊那生先趙，分一多就慮疑的戶租，天一拖每“，瀾波一有沒得靜冷音聲，斷打兒秀”。起不拖們我間時“
”？的快最妥穩最前目是案方的你，工周“：工周向看
”。了的錢省時省更有沒，式方理的效有最傷損蔽種這對針是這，保擔譽名業專用以可我“，道定肯工周”。是“
。神的肅嚴心婉陳，眼眉的慮焦發永馮，臉的默沉生丁過掃目，頭點點兒秀
。封信的誌標行銀著印、的厚厚個一出取，裡袋布隨個那己自從，手
。”費見預可不“的控可不最期初啟案專作用是，劃計照按，分部一的中款期首”金償補險風“的付撥約依生先趙是面裡
”。它用。’見預可不‘個一第的到遇工開們我是就，裂梁“，上桌矮的案檔和紙圖滿堆在放輕輕封信將兒秀”。的’見預可不‘對應來用備準是就來本，錢筆這“
”……再一萬面後，裡這了用！了糧餘的後最裡款期首是可這，兒秀“：大瞪睛眼發永馮
”。任責負和業專的們我現能而反這，主為被變。告報業專的工週上附，楚清寫部全，）話的要需果如（施措撐支時臨的施實經己及以、案方固加急、題問的現發、程過查勘的們我把。’患全安大重的理施措急取採即立並現發主‘寫它把要們我。查來們他等被能不也，瞞能不，梁這於關，裡料材報申的署宇屋向，工周，叔丁“，工周和生丁向轉目的兒秀”。亮漂得過要且而，過須必關這前眼但。法辦想再們我，事有再一萬面後“
”。做去向方個這按。事本真是才，題問理麼怎。掉不躲，裡那在擺題問。會機的信誠和力能變應隊團個這們我示展，前面戶租些那在至甚、門部管監府政在、生先趙在次一第們我是也這，看度角個換但。事壞是，題問到遇就工開“：晰清的舟沉釜破種一著帶卻，高不音聲，人眾視環
。聲呀吱的扇風有只，刻片了靜安裡子屋
。封信的”糧餘“著裝個那了過拿，邊一到推算計把，氣口一吸深發永馮
。點要明說草起上案檔的新在始開，文條律法上合心婉陳
。接銜工施起論討聲低，前紙圖到湊工周和生丁
。些一了擔分力行的來起聚凝新重屋被乎似，量重的形無份那頭肩，們他著看兒秀
。巷街的暗昏漸漸下樓著，邊窗到走
。點點星星火燈，向方的樓滿福，遠
。筆了起提，案檔白空份一上桌起拿。仗有還，天明
