蘇晚晴吃完午飯就坐回了電腦前，盤裡的牛肉丸粿條只剩湯底，蠔烙倒是吃了個乾淨。
林遠舟收拾完碗筷，看了一眼牆上的鐘，快一點了。他走到蘇晚晴身後，看到她正在Excel表格裡排客戶資料，抬頭、姓名、國別、意向產品、報價層級、跟進狀態——每一欄都填得整整齊齊。
“你這表格做得比我好。”林遠舟說。
“上海外貿公司培訓過。”蘇晚晴頭也沒抬，“不過他們只教DOS版的Lotus 1-2-3，Windows版Excel是我自學的。”
林遠舟在她旁邊的椅子上坐下來，拿出一支筆和一個空白的筆記本。
“既然你今天就開始工作了，我們趁現在把分工定一下。”
蘇晚晴停下了敲鍵盤的手，轉過頭看著他。
“公司現在加上你一共三個人。你和秋生之前怎麼分工的？”她問。
“秋生負責工廠端——跟單、質檢、協調交期、盯物流出貨。我負責談客戶、簽單、看報價、應付銀行。”林遠舟頓了頓，“現在你來了，我想重新梳理一下。”
蘇晚晴點了點頭，把他剛才的話在心裡過了一遍。
“所以現在的結構是：工廠端、業務端，中間缺一個做後臺支撐的。”她說。
“對。”
“那我的角色，就是補這個後臺。”
林遠舟翻開了筆記本，在上面畫了一個三角形框架。
“我的想法是這樣的。”他一邊說一邊寫，“你負責三塊：第一，信用證稽核。現在訂單越來越多，每筆L/C都得有人盯著條款、到期日、不符點。我自己看太粗糙，秋生根本看不懂。這塊你專業，交給你。”
蘇晚晴點頭，沒有反駁。
“第二，客戶跟進。”林遠舟繼續說，“廣交會回來之後，我手上光是發過詢盤的客戶就有三十多個，真正成交的只有四個。剩下的二十多個裡面肯定還有能轉化的，但我沒時間一個一個去跟。你幫我做這份工作——定期發郵件、更新報價、推新品照片、提醒客戶下單。”
“第三，資料分析。”林遠舟在三角形的底部畫了一條橫線，“現在工廠、客戶、訂單、庫存的資料都是散的。誰下單什麼、什麼時間交、還剩多少尾款——這些資訊對不上，出了問題才去翻。我想讓你建一套記錄體系，把所有的業務流都管起來。”
蘇晚晴聽完，沒有說話。她拿起林遠舟的本子看了看那個三角形，然後伸手拿起自己的筆，在旁邊加了一行小字。
“你說得不錯。但我還要加一條。”
“什麼？”
“供應鏈資料管理。”蘇晚晴說，“你剛才說的客戶跟進、信用證稽核、資料記錄，這些更多是後端的。但如果你要做大，供應鏈端的資料也必須跟上——工廠產能、材料備貨、排單優先順序、庫存預警。不然等單子多起來，秋生那邊一定會卡住，你不知道什麼時候該催工廠、什麼時候該壓貨。”
林遠舟愣了一下。
他沒想到蘇晚晴會主動提出這個話題。在前世，他花了兩年時間才在公司引入完整的供應鏈管理體系，而蘇晚晴今天剛坐下來，就已經看到了這個漏洞。
“你說得對。”林遠舟認真地點了點頭，“供應鏈資料確實需要管起來。但這塊很重，你一開始可能忙不過來。”
“慢慢來。”蘇晚晴指著本子上她畫的那行小字，“先建框架，資料慢慢填進去。三個月後，我保證你任何時間問我任何訂單的狀態，我都能在三分鐘之內告訴你。”
林遠舟看著她的眼睛，點了點頭。
“那秋生呢？”蘇晚晴問。
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