三天後，汕頭裕盛辦公室的桌上多了四份簽好的合同。
吳老闆那一萬片中檔的單子已經進了排單表，陳老闆那邊猶豫了兩天之後也給林遠舟打了電話，說中檔的單先做五千片試試。另外三個透過吳老闆介紹過來的客戶，全部籤的一年框架協議，中檔報價，預付款30%。
林遠舟坐在辦公桌前，把四份合同重新翻了一遍，拿起筆在上面做了個標註。
“秋生，週四之前這幾單的原材料能備齊嗎？”
張秋生站在門口，手裡拿著一份剛剛統計好的排單表：“備得差不多了。第一條線做完約翰的單子之後可以直接轉過來做吳老闆那批，配件倉庫裡還有現貨，就是外箱要加印一下，鎮上那家紙箱廠我說了一聲，後天能出貨。”
“陳老闆那邊呢？”
“他那份中檔的跟吳老闆的規格一樣，就是一個包裝內盒顏色不一樣，外箱不用重新印，先做吳老闆那批的時候順便把他的也帶出來，不費事。”
林遠舟點了點頭，把合同合上，放進抽屜裡。
“那三個新客戶的框架協議呢？”蘇晚晴從外面走進來，手裡端著一杯熱水，“他們籤的都是中檔報價吧？我看了一下他們之前跟德茂合作的產品品類，跟我們現有的模具匹配度很高，基本不需要開新模。”
“籤的都是中檔。”林遠舟說，“但是價格比德茂高了將近一成，有一個還高了百分之十二。我給他們講了我們的三檔報價法和售後保障，他們聽完沒有猶豫太久。”
“高了一成還能籤，說明他們真的被德茂那個包裝坑怕了。”張秋生說。
“不完全是。”林遠舟靠在椅背上，“他們是算過賬了。德茂雖然便宜，但包裝問題導致破損率平均在百分之三到五，而且每次索賠都要等一兩個月才能拿到賠償款。我們雖然貴一成，但破損率承諾百分之一以內，而且七天之內出賠償方案。兩相比較，我們的綜合成本反而是低的。”
“那德茂那邊知道了嗎？”蘇晚晴問。
“應該快了。”林遠舟看了一眼牆上的日曆，“今天是週四，德茂的客戶經理一般在週五下午之前給所有老客戶發下周的排單表和報價單。到時候看到少了三家的訂單，自然就知道了。”
他說這話時語氣很平淡，但眼睛裡有一點光。
週五下午兩點，深圳德茂貿易有限公司的會議室裡，氣氛不太對。
孫德茂坐在會議桌的主位上，面前的玻璃杯裡泡著濃茶，手裡捏著一份剛打印出來的本週客戶訂單彙總表。他看了一遍，又看了一遍，然後“啪”地一聲把表拍在桌上。
“少了三家的訂貨？”他的聲音不高，但壓得很低，“陳老闆、吳老闆、還有汕頭那家做家居的周老闆，這週一份訂貨都沒有？”
坐在他對面的銷售總監劉國良乾咳了一聲：“孫總，這三家這周確實沒有下單。我讓跟單小張打電話過去問了，吳老闆那邊說……說這周暫時不需要補貨。”
“暫時不需要？”孫德茂冷笑一聲，“他上個月剛簽了五千片的試單，貨才發了不到一半，就不需要了？他那個店一週賣多少量你不知道？”
“我側面打聽了一下，”劉國良猶豫了一下，“聽說吳老闆上週跟裕盛那邊的林遠舟談過，後來把我們的訂金都給退了。”
會議室裡安靜了三秒鐘。
“退訂金？”孫德茂的聲音終於開始往上提，“他簽了合同，訂金都付了，然後說退就退？我們是做慈善的嗎？”
“他說是我們報價單裡包裝標準不明確，導致他產生了誤解。”劉國良說，“他說他收到的貨——其實還沒收到——但他看了我們的試樣包裝，說我們的標準包裝是單層瓦楞紙，他不知道自己收到的是什麼規格。”
“標準包裝就是標準包裝，什麼單層雙層？”孫德茂站起身，把手裡的煙用力摁滅在菸灰缸裡，“我們的包裝一直這麼寫的，這麼多年沒有一個客戶有意見，他林遠舟一來就搞這麼多事？”
“孫總，我查了一下，”劉國良翻開面前的筆記本，“裕盛那邊給吳老闆的報價中檔是一塊二一片，包裝明確寫了雙層瓦楞紙加PE袋塑封。吳老闆拿到我們的報價之後對比了一下，說我們的包裝標準寫得不清楚，所以就……”
“所以就轉單了。”孫德茂替他補完了這句話。
他拿起桌上的茶杯，喝了一口茶，情緒稍微壓了壓：“其他兩家呢？也是包裝問題？”
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