星期一早上七點半,林遠舟就到了城西的永興塑膠廠。
廠長老劉正在車間門口抽菸,看見林遠舟從一輛破舊的計程車上下來,趕緊掐了菸頭迎上去:“林老闆,這麼早就過來了?”
“上週跟你說的那件事,我今天帶方案過來了。”林遠舟從公文包裡抽出一沓列印紙,“你們廠現在的排單方式是怎樣的?”
老劉愣了一下,顯然沒想到林遠舟一大早過來是問這個:“排單……就是按接單先後順序排啊。誰先下單,就先做誰的。”
“有沒有急單插隊的情況?”
“那肯定有。”老劉苦笑,“有些客戶關係硬,或者給的價格高,打電話催得緊,我們就得臨時把別人的單子往後挪。搞得車間裡天天吵架,工人也分不清哪個單急哪個單不急。”
林遠舟點了點頭,走進車間。
廠房不大,三臺注塑機排成一排,兩臺正在運轉,一臺停機檢修。牆角堆著幾堆半成品,標籤上的日期有些已經是五天前的。兩個工人在其中一臺機器前操作,看見老闆帶人進來,抬頭看了一眼,又低頭繼續幹活。
“劉廠長,我跟你講一個排法。”林遠舟在車間中央站定,把那沓紙遞給老劉,“以後接單,按客戶等級排優先順序。”
“客戶等級?”老劉接過紙,低頭看。紙上畫著三行表頭,每行下面有空格和註解。
“一級:A類客戶訂單,插單生產。”林遠舟指著第一行,“A類客戶是我們最重要的客戶,付款快、訂單穩定、合作意願強。他們的單子進廠,不管現在排著誰的,先停下來做他們的。”
“插單?”老劉皺眉,“那其他客戶的單子怎麼辦?人家也等著要貨呢。”
“二級:B類客戶訂單,按順序生產。”林遠舟沒接話,繼續往下說,“B類客戶是成長型客戶,有潛力但還沒完全穩定,按排好的順序做,不插隊,不給特殊待遇。”
老劉看著紙上的三行字,琢磨了一會兒:“那三級呢?”
“三級:C類客戶訂單,湊單生產。”林遠舟說,“C類客戶是零散客戶,訂單金額小、品種多、利潤薄。這類訂單不單獨開機,攢到一定數量湊成一批再做。”
老劉把那頁紙翻來覆去看了兩遍,臉上的表情寫滿了困惑。
“林老闆,你這個排法……是不是太複雜了?”
“複雜?”林遠舟笑了,“哪裡複雜?”
“你看啊,”老劉用手指點著紙上的表格,“你說的A類客戶插單生產,這倒好理解,誰給的錢多誰優先。但B類和C類怎麼區分?我這廠裡只有三臺機器,工人一眼就能看出哪個單在誰後面。你現在讓我搞三個等級,車間主任得拿著名單對照半天,工人也記不住誰該做誰不該做。”
“不用他們記。”林遠舟從口袋裡掏出一支筆,在紙的空白處畫了個示意圖,“你只需要做兩件事。第一,在車間牆上掛一塊白板,把三個等級列出來。第二,每接到一個訂單,就在白板上對應的等級下面寫上客戶名字、訂單號和交期。”
“白板……”
“對。工人上班第一件事,看白板。第一欄有單,先做第一欄。第一欄空了,再做第二欄。第二欄做完了,第三欄的湊夠一批再做。不用記,用眼睛看就行。”
老劉沉默了一會兒,目光在白板示意圖上掃來掃去。
“這個法子我沒見過。”他說。
“試試就知道了。”林遠舟看了看車間裡的機器,“你現在的週轉率是多少?平均一個訂單從進廠到出廠幾天?”
“一般訂單三到五天,快的話兩天。有些單子品種多、數量少,得等別的單子一起做,有時候能拖一個禮拜。”
“用了這個排法,A類訂單保證三天內出貨,B類訂單五天內,C類訂單不超過兩週。”林遠舟說,“如果A類訂單太多了,佔用了B類和C類的時間,額外給你補加班費。”
老劉看著林遠舟,猶豫了一下:“林老闆,我是相信你的。但這個排法要是出了問題,客戶找上門來罵的可是我。”
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