“總開關斷掉,誰也不許跟這條遠端指令搶車。”
錢多多按下排程暫停,高巖剛要用管理員許可權強制改回線路,孟師傅己經伸手拔掉了排程大屏旁的網路線。
地圖上的車輛標記停在城西舊倉,後臺仍在重複傳送改道任務。
高巖翻出應急聯絡人表。“醫院要求十點半前完成低溫交接,學校補貨最晚十一點,現線上路全亂了,臨時一個個重排來不及。”
“系統來不及,人來得及。”
錢多多把黑卡拍到桌上,轉身看向孟師傅。“十九年前沒這套平臺,你們怎麼送?”
孟師傅從牆邊抽出己經落灰的白板,先擦掉舊培訓記錄。“司機認線路,排程拿紙排,固定客戶按時間分顏色,醫院用紅筆,學校用黃筆,養老院寫藍色,商業訂單最後補。”
“今天照舊。”
高巖看向還在出庫區等待的新轉崗員工。“他們剛換崗位,沒人記得全部貨號,手工核貨容易出錯。”
錢多多把訂單列印許可權切到本地。“新員工不排線路,只核箱號和溫區,每箱兩個人簽字,舊員工帶車,誰熟哪片誰領哪片。”
孟師傅己經在白板上畫出三條主線。“醫院線剩西家,老城區社群醫院跟養老院能合車,學校兩家分開走,路上有施工,不能按平臺給的標準時間算。”
“客戶優先級別替人家決定。”
錢多多把客戶名單推給高巖。“逐個打電話,先告知系統故障,再讓對方確認實際需求,醫院若有手術用餐和特殊儲存品先送,學校若庫存夠午餐就往後排,別拿一張內部表替客戶著急。”
高巖撥通第一家醫院,對方確認低溫營養品庫存只能維持到上午,普通食材可以延後。
錢多多在紅色欄裡圈出對應箱號。“營養品先走,食材並養老院線路,孟師傅帶隊。”
孟師傅看向車輛保險名單。“固定線路八輛車都有臨時保單,司機也在備案範圍內,但改路線以後算不算超出用途?”
“客戶仍在固定附表,路線變化記錄原因,出車前報保險方備案。”
錢多多將電話推過去。“別等事故以後再解釋,今天每輛車的紙質線路拍照留檔,高巖籤排程變更,司機只負責照單開。”
倉門口傳來一陣腳步聲,趙狗蛋抱著工具箱進來,金絲眼鏡滑到鼻樑邊,開口便朝排程螢幕抬了抬下巴。
“錢總,您這專案挺會挑開業禮物,別人系統上線送花籃,您上線先送管理員遠端砸場。”
“少給系統寫悼詞,先看它還有沒有救。”
“有救也不能現在接回去。”
趙狗蛋把維護電腦接上隔離埠,先封存後臺登入狀態。“遠端指令還在迴圈,強行恢復會把新線路再改去舊倉,先做日誌映象,業務端全部轉本地。”
高巖把伺服器維護協議遞給他。“你只能讀取排程許可權和裝置日誌,客戶訂單需要脫敏。”
“我是維修的,不是來偷你家白菜價格的。”
趙狗蛋把客戶欄位遮掉,只保留賬號編號和操作時間。“張偉這個賬號昨晚己經取消許可權,正常登入入口進不來,今天用的是舊遠端令牌。”
錢多多看向後臺。“誰保留的令牌?”
“還在追,別催,催快了只會得到一份適合甩鍋的表面答案。”
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