週二早上,蘇晚提前二十分鐘到了客戶公司。
精密儀器公司的寫字樓在開發區,比致遠所在的市中心遠了不少,她起了個大早送平兒去姥姥家,然後坐了一個小時公交才到。公司在寫字樓的八層,前臺帶她到了會議室,說程總馬上就到。
蘇晚在會議室坐下,把自己帶來的資料和筆記本在桌上擺好,喝了一口水。
過了五分鐘,門被推開了。一個五十歲左右的男人走進來,個子不高,頭髮花白,戴一副金屬框眼鏡,穿深藍色夾克。他進門之後先看了一眼蘇晚面前那摞資料,然後在她對面坐下,語氣很直接:羅子君?我是程帆。
程總您好。蘇晚伸出手跟他握了一下。
程帆坐下之後把蘇晚帶來的資料拿過來翻了翻,翻的速度很快,像是在找什麼。他翻完最後一頁,合上放回桌上,然後靠在椅背上看著她:你們公司跟我對接之前,發過一個初步分析方案。我看了一遍,寫得不錯,但有幾個地方我要當面確認。
蘇晚點頭:您說。
程帆的問題一個接一個地丟擲來。他問的是客戶公司的財務結構、行業成本對標、利潤率偏低的可能原因,每個問題都在關鍵節點上,而且問得很細。蘇晚回答的速度不算快,但每一條都給出了具體的依據——資料來源、對比口徑、分析邏輯。她說到應收賬款週轉天數的時候,程帆忽然打斷她:你算這個週轉天數的口徑是什麼?是按開票日算還是按合同簽訂日算?
蘇晚沒有猶豫:按開票日算。如果按合同簽訂日算的話,數值會有偏差,貴司的合同付款條款大多簽了百分之三十的預付,這會影響週轉天數的實際反映。所以我用了更保守的計算口徑。
程帆看了她幾秒,然後點了點頭。他沒說或者,但那個點頭讓蘇晚覺得,他認可了。
接下來程帆又問了一些關於供應鏈成本和產品線毛利的問題,蘇晚都一一作答。她注意到程帆在聽她回答的時候偶爾會拿起筆在紙上記幾個字,但大多時候他只是安靜地聽,不插話,不打斷。等到蘇晚全部說完,他才又開口:你之前做過製造業的諮詢?
沒有,這是我第一次接觸精密儀器行業。
程帆的眉毛微微挑了一下:第一次接觸能做這麼細的功課?
我提前把貴司近三年的年報和行業對標報告都看了一遍,也列了一些自己覺得需要重點關注的維度,提前做了功課。蘇晚說得很實在。
程帆沉默了幾秒,然後合上了面前的筆記本:你做的初步分析方向沒問題,具體的資料可以再走一遍。下一步我安排你去看看我們的生產線,實地瞭解一下產品流程。他站起來,走到門口的時候回過頭又看了蘇晚一眼,以前來我們公司談專案的顧問,能回答上我所有問題的不多。你今天算一個。
蘇晚站起來道了謝。
程帆走後,蘇晚在會議室裡坐了一會兒,把剛才的對話在腦子裡過了一遍,確認自己沒有什麼遺漏的地方,才收拾東西起身出來。剛走到走廊拐角,手機震了一下,是孫超發來的訊息:怎麼樣?那個程帆難搞不?
蘇晚回了一個字:難。但對上節奏了。
孫超發了一串感嘆號。
出了客戶公司大樓,蘇晚站在門口緩了緩。初冬的風比深秋更凜冽一些,吹得她臉頰有點發紅。她裹緊了外套往公交站走,腳步比來的時候輕快了一些。
公交車上她坐在後排掏出手機翻了翻系統面板。面板上彈出一行小字:
【程帆首次會面順利完成。對方對宿主的專業儲備評價為超出預期。初步信任建立。提示:程帆要求的生產線走訪將成為下一步關鍵——屆時將有機會接觸到客戶內部更深層的運營資料,為方案提供核心支撐。但同時也請注意:生產線走訪過程中可能遇到來自現場管理人員的牴觸,建議提前做好溝通預案。】
蘇晚看完把面板收起來,靠在座椅上閉了一會兒眼睛。生產線走訪意味著她能看到產品的實際流程,而不僅僅是在數字和報表上做文章。這對她來說是好機會——能摸到真實的資料,方案就不會懸浮在空中。
車晃晃悠悠地往前開,窗外的街景從開發區的廠房逐漸變成城市裡密集的樓群。蘇晚靠著窗,腦子裡已經開始轉生產線走訪時應該問哪些人了。
下午回到公司,蘇晚把上午跟程帆的談話要點整理成了一份紀要發給了專案組。劉敏看了之後回了一句,孫超在群裡發了個大拇指。
下班之前她正在收拾東西,手機忽然響了。來電是個沒存過的號碼,但看著眼熟——她翻了一下通話記錄,確認是客戶公司那位資訊部小韓之前打來的那個號碼。
她接了起來,對面傳過來一個年輕男人的聲音,壓低著說話:羅女士,我是小韓。程總讓我聯絡你,說下週二你去生產線走訪的事,我這邊可以幫你先約好現場的人。另外——他頓了一下,程總讓我私下跟你說一句,生產線那邊有幾個老員工可能不太配合外來的顧問,讓你有個心理準備。
蘇晚握著手機,心裡記下了這句話:好的,謝謝你小韓。
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