第二天早上八點四十，林聽晚拎著兩隻保溫箱進了嘉寧中心B座。
便利店晚高峰的攔訪問卷還在她電腦裡躺著。二十七個拿過樣品的白領，有十九個說「味道可以」，真正去冷櫃拿正裝的只有六個。卡點並不複雜：有人以為「慢糖」是代糖，有人看不懂燕麥杯和布丁杯的區別，還有人說下班趕地鐵，不想再折回冷櫃。
所以今天她沒先去便利店，而是帶著樣品進了寫字樓茶水間。
梁舒跟在她身後，懷裡抱著一套巴掌大的亞克力小架。唐棠揹著電腦，包側袋裡塞滿反饋表和試吃記錄夾。電梯裡擠滿趕早會的人，香水味、咖啡味和紙袋裡的早餐味混在一起，林聽晚低頭看了眼手機，物業經理發來的訊息仍停在昨晚那句：樓內食品供應商統一管理，現有合作方是盛和，新增品牌需先過物業採購會。
「他們擺明了不想開口子。」唐棠壓低聲音，「昨晚盛和的人還在樓宇群裡發了企業下午茶套餐，滿二百份送冷櫃陳列。」
梁舒皺眉：「物業要返點嗎？」
「先別把話說死。」林聽晚按下十七層，「他們要的是少投訴、少佔地、少麻煩。返點只是其中一種安全感。」
十七層是共享會議區，茶水間靠近電梯口。上午九點不到，咖啡機前已經排了六七個人。物業經理吳琴站在門口等她們，身後還跟著一個穿深灰西裝的男人，胸牌上寫著「盛和樓宇渠道」。
吳琴的表情很客氣：「林總，我們時間不多。樓裡現在零食和下午茶統一由盛和供，合同沒到期。你們如果只是送試吃，我可以安排半小時，但進茶水間陳列，得走採購流程。」
盛和的人笑了笑：「野月線上做得不錯，不過樓宇和便利店不一樣。員工投訴起來直接找物業，價格、保質期、補貨都得有人兜底。我們已經服務嘉寧三年，合同編號你們物業都熟。」
他把「熟」字咬得很輕，在提醒，也在佔位。
林聽晚沒有接他的刺，只把保溫箱放到茶水臺側邊，先拿出一張A4紙遞給吳琴。紙上沒有品牌介紹，直接是便利店試點的客訴和處理記錄。
「這是過去十四天，野月在附近八家門店的售後記錄。共出樣品一千一百二十份，正式售出三百六十七杯，口味投訴兩條，均為『不夠甜』，沒有食品安全投訴。保質期、批次、冷藏溫度在右側。」
吳琴低頭看錶，手指停在投訴欄：「你們把不夠甜也算投訴？」
「算。」林聽晚說，「物業收到的每一句不好聽，都可能變成工作量。我們不把它藏起來。」
這句話讓吳琴抬了下眼。
唐棠已經把樣品擺出來。她沒有把所有口味鋪滿，而是隻放了三款：桂花燕麥杯、莓果酸奶杯、黑巧燕麥杯。每款旁邊有一張小卡，正面只有兩行字：適合十點半墊一下；低糖，不是無糖。背面是二維碼，掃進去是配料表、過敏原和批次號。
梁舒把亞克力架展開，放到茶水間冰箱旁邊。小架寬二十八釐米，深十八釐米，高三十二釐米，剛好卡在冰箱和咖啡豆罐之間，沒有擋住插座，也沒有佔用員工放飯盒的位置。她把卷尺遞給吳琴看：「如果試點，只需要這一格。我們不要求換冰箱，不貼大海報，不進公共通道。」
盛和渠道經理笑意淡了些：「陳列小是小，銷量也小。吳經理，你們樓裡五千多人，下午茶要的是穩定供貨和低單價。我們可以把企業價再下調八個點，另外給物業活動基金返兩個點。」
茶水間裡安靜了一瞬。排隊接咖啡的女員工互相看了一眼，又很快低頭。
唐棠臉色一緊。昨晚內部群裡，渠道助理提過一次：如果能進嘉寧中心，先讓利三個月，把樓宇樣板拿下來再說。短期銷量好看，投資人也安心。
林聽晚卻把試吃夾翻到第一頁，語氣平穩：「我們今天不談全樓供應，也不談獨家。只談一個七天試點。」
盛和的人挑眉：「物業統一供應商，你們繞開合同進場，不合適吧？」
「所以不繞。」林聽晚把另一份檔案推到吳琴面前，「我們申請的是嘉寧中心B座十七層茶水間低溫試吃試點，合同編號擬掛在物業現有臨時活動條款下，不進入常規供應商名錄，不佔樓宇團餐結算。試點期間產品由野月自送自撤，未售出品當天回收，物業不承擔庫存。」
吳琴看見檔案右上角的編號，眉心動了動。那是一份按她們物業模板改過的試點備忘，連「投訴響應時限不超過兩小時」「公共區域清潔責任歸屬」「試吃人員不攔截通道」都列了出來。
「你們怎麼知道我們模板？」
梁舒開口：「昨天向前臺申請臨時活動位時，前臺給了公開版。我們只填了能承擔的部分，不能承擔的沒寫。」
吳琴沒說話，翻頁的速度慢下來。
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