「採購在乎這個?」唐棠問。
「大采購在乎。」林聽晚說,「連鎖便利店的採購考核不只是供貨價,還有會員活躍度和使用者畫像完整度。如果野月的資料能幫採購證明『我們店的消費者更喜歡什麼』,這就是談判籌碼。」
何遠沒有立刻接話:「這個角度,盛和確實打不了。」
「還有一個問題。」林聽晚轉身面對所有人,「盛和的人還在採購總部。我們要不要現在也去?」
何遠愣了一下:「現在?」
「對。」林聽晚拿起手機看了一眼時間,「盛和談了四十分鐘,他們的方案是降價。我們方案不一樣——不降價,但用資料證明野月的單店產出更高、使用者黏性更強。採購需要知道,不是隻有盛和能幫他省錢,野月能幫他賺錢。」
梁舒已經站起來開始收拾電腦了。
何遠猶豫了一下:「我沒有預約,直接過去可能見不到採購總監。」
「不用見總監。」林聽晚說,「先見採購經理。盛和跟總監談協議條款的時候,經理在外面。經理知道我們的資料,自然會傳進去。」
她走出會議室,梁舒跟在後面。
唐棠追到門口問了一句:「方案讓梁舒去講還是你來?」
「我來。」林聽晚沒有回頭,「盛和派了總監去,我總不能派助理。」
何遠拉開車門,林聽晚坐進副駕駛,梁舒從後門鑽進來。車子啟動,駛出停車場,匯入早高峰的車流。
「採購經理叫什麼?」林聽晚問。
「姓陳,陳立峰。十年前在盛和做過採購,後來自己出來創業,做了兩年供應鏈公司,去年被連鎖便利店收購,成了採購總監。」何遠說,「他跟盛和的關係不算深,但也不是完全沒關係——他創業的第一筆訂單就是盛和的。」
林聽晚點點頭。「那就對了。他不是盛和的人,他只是做過盛和的生意。我們不用打感情牌,用資料說話。」
梁舒把資料夾遞過來:「漏斗圖我重新排了一下,把盛和的資料放在右邊對比。便利店渠道,盛和首周動銷三十二,我們六十一;復購率盛和十一,我們三十八。企業採購渠道我們沒有直接對手,咖啡店渠道盛和還沒進場。」
「夠了。」林聽晚接過資料夾,「採購總監要的是利潤,不是情懷。我們給他看的是利潤。」
車子在華東區採購總部門口停下。這棟樓是十年前蓋的,外牆還是米黃色的石材,跟周圍新蓋的玻璃幕牆大樓一比,顯得有些舊。何遠把車停在側門,三人從員工通道進去。
前臺登記的時候,梁舒低聲問:「如果陳立峰不見我們怎麼辦?」
「他會見。」林聽晚說,「盛和的人在裡面談排他協議,他如果不見我們,等於告訴採購經理——野月不敢來。那明天盛和的排他協議就成了事實。」
前臺接了個電話,點了點頭:「三位稍等,陳總說現在有空,可以去十七層會議室。」
十七層的會議室裡已經坐了五個人。陳立峰坐在主位,旁邊是三個採購經理和一個法務。盛和的人不在——看來他們已經談完離開了。
「林總,久仰。」陳立峰站起來握手,「何遠說你們有重要資料要談,我推了下午的會。」
林聽晚把資料夾放在桌上,開啟漏斗圖。「陳總,我不繞彎子。盛和今天來談的是排他協議,他們給的是低價。我給您看的是另一組數字。」
她手指點在漏斗圖上。「盛和的首周動銷率三十二,第二週掉到十九,第三週十一。復購率十一。我們的首週六十一,復購三十八。您籤排他協議,省的是排面費,丟的是復購使用者。」
陳立峰盯著圖看了半分鐘。「資料哪來的?」
「我們自己的會員系統,過去三個月四十七家便利店,四百二十三個復購使用者。」林聽晚說,「這四百二十三個人,每個月平均購買兩次。如果野月撤架,他們去哪?換便利店,還是換品牌?」
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